La identificación de llamadas, identificador de llamadas o CID, es una tecnología ahora de rutina que permite que alguien que recibe una llamada telefónica vea el nombre y el número de teléfono de la persona o empresa que intenta comunicarse con ella. La persona a la que se llama tiene entonces la opción de aceptar la llamada telefónica en ese momento, devolver la llamada telefónica en otro momento o simplemente ignorar el intento de contacto y cualquier mensaje dejado. La tecnología no es infalible. La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EE. UU. Advierte sobre los estafadores que manipulan la tecnología para reflejar nombres y números de teléfono erróneos en un proceso conocido como suplantación de identidad. Además, esta tecnología no es una instalación permanente y un usuario puede revertir el identificador de llamadas por códigos, configuraciones telefónicas o contactando a su compañía telefónica o proveedor de telefonía celular.
Un método a largo plazo para revertir el identificador de llamadas es comunicarse con la compañía telefónica o el operador de telefonía celular asociado con el número. Dependiendo de la compañía, la obtención de una identidad anónima de «Llamada desconocida» puede incurrir en un costo mensual adicional. Este método permanecerá en vigor para todas las llamadas telefónicas salientes hasta que se interrumpa el servicio contactando a la empresa; sin embargo, algunas empresas permiten que la persona que llama muestre temporalmente la información completa del identificador de llamadas, llamada por llamada, marcando un código antes de cada número de teléfono. Esta función se conoce como bloqueo por línea.
Algunas marcas de teléfonos móviles, especialmente los teléfonos inteligentes, permiten a sus usuarios invertir el identificador de llamadas en el menú de configuración del sistema. Este anonimato suele ser gratuito como parte de las opciones telefónicas; sin embargo, pueden aplicarse cargos con algunos operadores de telefonía móvil. La configuración permanecerá vigente hasta que el propietario del teléfono cambie la configuración del sistema para mostrar nuevamente su nombre y número.
Independientemente de si se trata de un teléfono móvil o un número de teléfono fijo, una persona que llama puede revertir el identificador de llamadas por llamada. Esto se pone en vigencia ingresando o marcando el código * 67. No hay ningún costo asociado con este servicio y se debe volver a ingresar el código antes de cada llamada telefónica saliente para mantener el anonimato de la persona que llama.
Cuando se realizan llamadas a ciertos números, es posible que el identificador de llamadas inverso no funcione. Por ejemplo, este servicio no funcionará si se marca un número de emergencia como el 911, un número de teléfono de la policía o de control de intoxicaciones. Muchos números de teléfono gratuitos también seguirán mostrando el nombre y el número de teléfono de la persona que llama a pesar de los bloqueos de llamadas vigentes.