El marketing de realidad aumentada es una técnica de marketing que coloca el contenido relacionado con un producto sobre la realidad en tiempo real. Más simplemente, este tipo de marketing se basa en un dispositivo informático para colocar imágenes sobre un video en vivo de la realidad, aumentando así esa realidad. Los ejemplos comunes de marketing de realidad aumentada incluyen permitir a los visitantes probarse virtualmente ropa o joyas, jugar con personajes interactivos o ver información sobre productos en la parte superior de las imágenes de esos productos. Uno de los principales problemas con este tipo de marketing es que requiere tecnología que no todas las personas tienen.
En su forma más básica, el marketing de realidad aumentada agrega algo a la realidad de alguna manera. Más comúnmente, la forma en que esto se logra es con información visual. Se aumenta un video en vivo que llega a través de una cámara, de modo que la imagen que se ve representa la realidad en tiempo casi real. Este video puede ser un reflejo de la persona que usa la cámara, o puede usarse como una ventana a través de la cual el usuario ve la realidad. De cualquier manera, un programa adicional es necesario para aumentar esa realidad.
La mayoría de las veces, el programa de marketing de realidad aumentada necesita una señal para mostrar información relacionada. Se pueden usar códigos de barras especiales, imágenes o incluso información espacial para activar el contenido aumentado. Un posible uso del marketing de realidad aumentada geográfica es la publicidad de viviendas, en la que la información real sobre casas y apartamentos podría mostrarse en imágenes en tiempo real de las propias casas cuando los compradores potenciales vean las ubicaciones a través de sus teléfonos. Los códigos de barras a menudo son útiles para jugar a las cartas, carteles o revistas. Las imágenes pueden ser difíciles de trabajar, pero pueden ser más intuitivas para los clientes potenciales.
El marketing de realidad aumentada es particularmente popular entre los niños. El marketing de este tipo a menudo incorpora un producto en un juego de realidad aumentada, por lo que es necesario comprar el producto para poder jugarlo. Además, la interacción con pequeños personajes animados también puede atraer a los niños. La recolección de premios virtuales puede ser una estrategia de marketing de realidad aumentada muy efectiva, ya que esto fomenta compras adicionales de bienes que existen principalmente como objetos virtuales.
Los problemas con la realidad aumentada se relacionan principalmente con los límites tecnológicos. La velocidad a la que se puede aumentar la realidad debe ser bastante alta para mantenerse al día con las perspectivas cambiantes. Las personas que ven este tipo de marketing también deben tener la tecnología necesaria para acceder a los anuncios, lo que se convierte en un problema menor con las reducciones en el costo de los teléfonos inteligentes y las cámaras web.
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