La especificación del proceso es la provisión de instrucciones claras y detalladas para permitir que cualquiera siga una serie de pasos para completar una tarea, como juntar un objeto o formatear correctamente un informe. Estos pasos pueden seguir un conjunto rígido de reglas para hacerlos lo más estandarizados posible para que un lector pueda entenderlos fácilmente. En otros casos, la especificación del proceso puede incluir lenguaje no estándar o temas de discusión, y puede ser menos comprensible universalmente.
En una especificación de proceso, el lector sigue una serie de pasos establecidos en forma de diagrama de flujo. En cada paso, puede haber horquillas para reflejar diferentes enfoques del proceso o diferentes productos finales. Si el lector sigue los pasos exactamente, terminará con un producto final que no debe distinguirse del producido por otra persona que sigue las mismas instrucciones. La especificación del proceso puede permitir productos producidos individualmente, o puede proporcionar instrucciones para la producción en masa utilizando equipos de fabricación.
Los fabricantes utilizan las especificaciones del proceso para garantizar la finalización estandarizada y precisa de los proyectos. Este documento puede enviarse a otra fábrica, que podrá producir exactamente el mismo producto final siguiendo los pasos. Los pasos detallan los tipos de materiales a utilizar, sus colores y el método de ensamblaje, además de proporcionar dibujos detallados y discusiones sobre técnicas de fabricación. Las pautas claras del documento permiten reproducir productos sin las instrucciones personales de alguien con experiencia en su fabricación.
La fabricación no es la única tarea que se puede estandarizar con la especificación del proceso. El desarrollo de software, la generación de documentos y otras tareas se pueden completar con pautas de naturaleza similar. En todos los casos, el objetivo es crear instrucciones claras y comprensibles que puedan ser ejecutadas por cualquier persona con capacitación básica en esa área de interés. Un asistente administrativo familiarizado con los programas de procesamiento de texto, por ejemplo, puede seguir las instrucciones para crear un informe para el uso de los administradores.
Escribir una especificación de proceso requiere una comprensión detallada del proceso y el lenguaje utilizado en esa industria en particular. Para algunos procesos, están disponibles guías de terminología y convenciones estandarizadas. Estos pueden ser un recurso útil tanto para el personal que prepara las especificaciones como para los miembros del personal que pueden necesitar leerlos y seguirlos. Si surge alguna pregunta sobre la especificación del proceso, la guía a menudo puede proporcionar la respuesta definiendo el lenguaje utilizado y permitiendo al lector comprender exactamente qué se entiende por una declaración dada.
Inteligente de activos.