¿Qué es un módem de identificación de llamadas?

Un módem de identificación de llamadas (ID) es cualquier módem que se conecta a una línea telefónica y admite la funcionalidad de identificación de llamadas, a menudo con el identificador de llamadas integrado en el módem. Cuando alguien llama, un módem de identificación de llamadas mostrará el nombre y el número en la pantalla de la computadora, para que los usuarios sepan quién está llamando sin mirar el teléfono y sin que las llamadas interrumpan la conexión a Internet. Algunas unidades de módem de identificación de llamadas pueden enviar información de llamadas por correo electrónico o mediante el servicio de mensajes cortos (SMS). Si los usuarios no desean responder a la llamada, este módem normalmente puede grabar un mensaje, que se puede reproducir a través de la computadora. Tener un identificador de llamadas en un módem es poco común, por lo que, a menos que un módem comercialice específicamente esta función, es poco probable que un módem común tenga un identificador de llamadas.

Las personas que utilizan un módem para conectarse a Internet tienen un problema importante: las llamadas telefónicas. Si alguien intenta llamar, interrumpirá la conexión a Internet, lo que puede arruinar largas descargas y puede ser una molestia. Con un módem de identificación de llamadas, cada vez que alguien llama, su información se mostrará en la pantalla. Esto permite a los usuarios filtrar las llamadas y responder solo si las llamadas son realmente importantes.

Si los usuarios no desean levantar el teléfono inmediatamente, no están en la computadora o están fuera de la casa, entonces un módem de identificación de llamadas puede enviar información de llamadas a los usuarios. La forma más común de hacerlo es por correo electrónico, pero la información también se puede enviar por SMS. Esto hace que sea más fácil para los usuarios recordar quién llamó recientemente y permite a los usuarios responder de inmediato a las llamadas importantes.

Otra característica del módem de identificación de llamadas es actuar como un contestador automático. Si el usuario no quiere levantar el teléfono o no está cerca para recibirlo, se grabará un mensaje a través del módem, en lugar de hacerlo a través de un contestador automático independiente. Este mensaje se puede reproducir a través de la computadora, porque el correo de voz se guarda como un simple archivo de audio.

Hay muchas funciones comunes asociadas con los módems, pero tener un identificador de llamadas no es una de ellas. Esto significa que la mayoría de las unidades de módem no serán un módem de identificación de llamadas. Si el módem no dice específicamente que tiene la función de identificación de llamadas, es dudoso que pueda recopilar información de llamadas o grabar mensajes de correo de voz.