¿Qué es un relé de video?

Un sistema de retransmisión de vídeo es un sistema telefónico en el que se utilizan cámaras para permitir que un intérprete de lenguaje de señas facilite una conversación entre alguien con problemas de audición y alguien que no conoce el lenguaje de señas. El intérprete a menudo hablará por ambos lados, utilizando lenguaje de señas para comunicarse con la persona con discapacidad auditiva y hablando con la otra persona. Hay sistemas de retransmisión de video en los que ambas personas están en la misma habitación, pero una verdadera retransmisión es a través de una línea telefónica entre partes separadas. La naturaleza visual de esta comunicación significa que se necesita un videoteléfono o una computadora con una cámara web para llevar a cabo la conversación.

Algo bastante simple, un sistema de retransmisión de video involucra a tres personas: la persona con discapacidad auditiva, la persona que oye y el intérprete. Para iniciar la conversación, una persona se comunicará con el intérprete, quien luego pasará la información al tercero, en lenguaje de señas o hablando, según corresponda. Después de eso, la tercera persona responderá y el intérprete pasará esa respuesta a la primera persona. La mayoría de las principales compañías telefónicas ofrecen este sistema, a partir de 2012, aunque algunas pueden cobrar una tarifa adicional debido al aumento de los recursos necesarios. Los intérpretes utilizados para este servicio suelen trabajar por su cuenta o con una empresa separada de las dos partes comunicantes.

Similar a un sistema de retransmisión de video, es un sistema de interpretación remota de video (VRI). Esto funciona básicamente de la misma manera con dos partes comunicándose y un intérprete facilitando la conversación. La principal diferencia es que las dos partes están en la misma habitación, por lo que la conversación no se produce a través de una línea telefónica. En su lugar, se suele utilizar una conexión a Internet. Los sistemas VRI pueden incurrir en cargos diferentes, como resultado, y la mayoría de las compañías telefónicas no brindan este servicio porque no involucra una línea telefónica.

El hardware necesario para una transmisión de video exitosa no es muy complejo, lo que facilita la configuración para la mayoría de las personas. Este sistema necesita video si el intérprete y la persona con discapacidad auditiva van a utilizar efectivamente el lenguaje de señas entre sí. Por lo general, esto proviene de un videoteléfono o una computadora con un protocolo de voz sobre Internet (VoIP) que tiene una cámara web. Los intérpretes también deben poder alternar entre ambas partes, lo que requiere el uso de al menos dos sistemas telefónicos o hardware similar.