Un planificateur de marchandises élabore la stratégie de marchandises pour un magasin, déterminant quoi acheter, quand et comment l’afficher. Ce poste nécessite de bonnes compétences en communication et en affaires et offre des possibilités d’avancement, en particulier dans les entreprises possédant des chaînes de magasins. Il est généralement nécessaire d’avoir un baccalauréat en marchandisage ou dans un domaine connexe, bien que certains employeurs acceptent les diplômes d’associé. En règle générale, trois à cinq ans d’expérience dans le commerce de détail sont également une exigence du poste, afin de s’assurer que le candidat connaît bien l’environnement de vente au détail.
Le planificateur de marchandises doit suivre les tendances émergentes et doit bien connaître le marché. En plus de suivre la mode et de s’assurer qu’elle sait quels types de produits seront demandés, la planificatrice doit également tenir compte de la démographie d’un magasin ou d’une chaîne de magasins. Les besoins peuvent également varier d’une région à l’autre; Les vêtements expédiés à une succursale d’un magasin à New York, par exemple, peuvent être différents de ceux expédiés dans une ville du Midwest comme Minneapolis, car les modes seront différentes.
Les planificateurs de marchandises travaillent avec les acheteurs de marchandises pour découvrir ce qui est disponible et prendre des décisions concernant les commandes. Ils décident combien commander et quand planifier les livraisons, pour s’assurer que les articles arrivent à temps. Ils peuvent également organiser des présentoirs de magasin et planifier la disposition des allées et des articles dans le magasin. L’objectif est de séduire les clients avec l’organisation du magasin, en faisant des choses comme le positionnement d’articles connexes les uns à côté des autres pour inciter les gens à les acheter.
Le planificateur de marchandises doit suivre les performances des ventes dans les magasins individuels pour identifier les points forts et les points faibles et apporter des ajustements à la marchandise dans ce magasin en conséquence. Différentes succursales peuvent vendre différents mélanges d’articles, et il est important de pouvoir déplacer les marchandises pour répondre aux besoins. Un magasin peut vendre constamment des lunettes de soleil, par exemple, tandis qu’un autre a une demande relativement faible. Envoyer exactement la même marchandise dans chaque magasin ne serait pas pratique.
Dans les grands magasins, le planificateur de marchandises peut être un créateur de tendances et réagir aux tendances. Ils travaillent avec des repéreurs de tendances et des designers pour identifier les nouvelles tendances émergentes et les suivre rapidement. Cela donne aux clients l’impression que le magasin est en phase avec les tendances, ce qui entraîne une fidélité accrue, et aidera également le magasin à faire un bond sur le marché. Le planificateur de marchandises peut, par exemple, obtenir un contrat d’avance sur des foulards, sachant que tout le monde en voudra dans six mois, ce qui fera grimper le prix et dépassera potentiellement les capacités de production. Leur magasin peut être en mesure d’offrir des foulards lorsque d’autres ne peuvent pas les obtenir, et peut les fournir à un prix inférieur en raison de leur accord initial avec le fabricant.