Pour devenir répartiteur de police, une personne doit contacter sa police locale ou le bureau du shérif pour connaître les postes vacants en tant qu’opérateur ou répartiteur. Cela permettra au candidat de connaître les postes potentiels disponibles et de demander les documents et formulaires nécessaires pour commencer le processus de candidature. Bien qu’un diplôme universitaire ne soit pas nécessaire pour devenir répartiteur de police, un diplôme d’études secondaires est presque toujours obligatoire et un diplôme d’associé dans un domaine tel que le droit pénal ou les sciences policières serait certainement bénéfique pour un candidat. Les compétences et l’expérience réelles sont généralement plus importantes pour les répartiteurs du 911 que toute formation particulière.
Quelqu’un qui cherche à devenir répartiteur de police devrait également envisager des carrières parallèles, comme un service d’incendie ou un répartiteur d’ambulances. Ces autres carrières donneraient à quelqu’un une expérience dans le monde réel assez similaire à celle d’un répartiteur de police et lui donneraient un avantage sur les autres candidats, ce qui pourrait être particulièrement utile dans les domaines où la concurrence pour les postes de répartiteur est plus forte. Étant donné que certaines régions plus petites peuvent n’avoir besoin que d’un ou deux répartiteurs pour la police, cela peut également permettre à quelqu’un de commencer à travailler dans un domaine connexe en attendant un poste de répartiteur de police. Les grandes régions métropolitaines auront généralement plus d’ouvertures car davantage de répartiteurs sont nécessaires pour répondre au plus grand nombre d’appels entrants, et déménager dans un tel endroit peut être quelque chose que toute personne souhaitant devenir répartiteur de police devrait envisager.
Le processus de candidature pour devenir répartiteur de police peut être assez long et tout candidat qui cherche dans le domaine devrait en tenir compte. Bien que le processus spécifique varie selon l’emplacement, il existe généralement une longue demande écrite ainsi qu’une évaluation psychiatrique de tout candidat. Les vérifications des antécédents sont généralement également obligatoires, et toute personne souhaitant devenir répartiteur de police devrait considérer ce qui pourrait être trouvé dans une telle vérification des antécédents. Une expérience antérieure dans un centre d’appels sera également généralement un avantage pour tout candidat.
La répartition de la police est un travail très stressant qui nécessite la capacité d’effectuer plusieurs tâches et de coordonner les besoins de différentes personnes simultanément. Être un opérateur 911 peut également inclure des moments émotionnels assez brutaux. Quiconque cherche à devenir répartiteur de police doit être sûr qu’il ou elle peut gérer la réalité d’entendre au téléphone des personnes qui peuvent paniquer, être blessées, être témoins d’un crime ou victimes de crimes violents. Bien que cela ne devrait pas dissuader quelqu’un qui a le courage mental et émotionnel nécessaire pour effectuer un tel travail, la réalité du travail devrait être reconnue par tout candidat potentiel.