Comment devenir un transitaire aérien ?

Pour devenir un transitaire aérien, vous aurez généralement besoin d’avoir au moins une compréhension de base des relations clients et du service client dans l’industrie du fret aérien. Vous devrez être formé à l’utilisation des systèmes logiciels utilisés pour la logistique aérienne internationale et nationale. En plus de ces compétences, un certain type d’enseignement supérieur tel qu’un baccalauréat peut être nécessaire. Dans certains cas, une quantité suffisante d’expérience de travail antérieure dans le domaine de l’expédition de fret aérien peut être acceptée à la place d’un diplôme collégial.

Pour réussir dans ce domaine, vous devrez probablement posséder certaines qualités personnelles en plus d’une expérience de travail et d’une formation scolaire. Vous devrez peut-être fréquemment traiter avec des clients d’origines culturelles et ethniques différentes. Les plaintes de clients anxieux ou en colère doivent également être traitées de manière professionnelle. Ces tâches vous demanderont probablement une certaine patience et la capacité de garder votre sang-froid dans des situations stressantes. Pour cette raison, il est souvent recommandé d’avoir une certaine expérience du service client avant de devenir un transitaire aérien.

Pour devenir un transitaire aérien, vous devrez probablement avoir d’excellentes compétences en informatique dans les logiciels couramment utilisés ainsi que certains types de logiciels spécifiques à l’industrie du transit aérien. En plus des compétences en saisie de données et en service à la clientèle, il est souvent avantageux d’obtenir un baccalauréat en gestion d’entreprise avant d’entrer dans ce type d’entreprise. Il peut également vous être possible de devenir un transitaire aérien en commençant simplement par un poste de débutant et en progressant à partir de là. En règle générale, l’industrie du transport aérien de fret est réceptive à ce type de formation en cours d’emploi.

Les secteurs de la fabrication et de la vente au détail dépendent souvent fortement des transitaires aériens pour s’assurer que les produits expédiés sont livrés aux clients internationaux en toute sécurité et à temps. Le processus d’expédition internationale étant souvent assez compliqué, de nombreux fabricants se tournent vers une société de transport aérien pour son expertise dans ce domaine. Si vous devenez transitaire aérien, vous devrez avoir une bonne compréhension des différentes règles et réglementations régissant le transport international. Vous devez également connaître les exigences douanières internationales ainsi que les taxes, tarifs et autres frais.