Un analyste commercial est une personne qui travaille en étroite collaboration avec le côté commercial d’une organisation pour aider à l’amélioration des processus. Ces professionnels travaillent principalement sur l’analyse et la conception dans les domaines de la planification, de l’organisation et des technologies de l’information. Un analyste technique d’entreprise est un professionnel des affaires qui comprend à la fois les affaires et l’informatique. Elle travaille généralement comme agent de liaison entre l’équipe commerciale et l’équipe technique pour aider à développer les exigences de l’entreprise.
L’analyste d’affaires technique fait généralement partie d’une organisation informatique. Elle relève normalement d’un chef de projet informatique ou d’un directeur d’un service informatique. Cette personne est responsable de la documentation des exigences telles que définies par les utilisateurs métier. L’analyste d’affaires doit s’assurer que les conceptions répondent aux normes techniques d’une entreprise.
Les analystes d’affaires peuvent se spécialiser dans une variété de domaines. Ceux-ci incluent les processus métier, l’organisation, l’informatique et la stratégie. De plus, l’analyste d’affaires comprend généralement des postes de niveau junior et supérieur. L’analyste d’affaires senior est responsable des investissements informatiques plus importants et possède généralement un minimum de cinq ans d’expérience.
Un analyste d’affaires technique a la possibilité de travailler pour une société de conseil ou au sein d’une grande organisation. Travailler en tant que consultant est généralement bon pour un analyste d’affaires junior car cela lui donne une base d’expérience plus large. Le consultant est embauché pour travailler sur des projets spécifiques, ce qui permet une plus grande interaction avec plusieurs équipes sur une période plus courte. Une fois qu’une analyste a acquis l’expérience nécessaire, elle devrait être en mesure d’obtenir facilement un poste de direction.
La plupart des analystes d’entreprise ont des diplômes universitaires avec un mélange d’informatique et de commerce. Il s’agit notamment des diplômes en informatique, en systèmes d’information et en gestion financière. Parce qu’ils sont la liaison entre l’entreprise, il est important que l’analyste comprenne comment l’entreprise fonctionne. Ses compétences devraient inclure un mélange de communication, d’affaires et d’informatique.
Il existe plusieurs cours de formation disponibles pour les personnes intéressées à devenir analyste d’affaires technique. Ces cours sont spécialisés dans les techniques de communication, les processus de gestion des exigences et les compétences en rédaction commerciale. L’analyste d’affaires est une position difficile car en tant que sponsor d’entreprise, elle doit comprendre comment mettre en œuvre et documenter les exigences de l’entreprise. Elle est également chargée de valider les attentes de l’entreprise.
Une certification est également disponible pour la profession d’analyste d’affaires. Le Certified Business Analyst Professional (CBAP) est une certification créée pour les analystes d’affaires ayant au moins cinq ans d’expérience professionnelle. Cet examen teste les compétences de l’analyste dans les domaines de la planification, de l’analyse d’entreprise, de la gestion des exigences et de l’évaluation des solutions.