Une carrière de banquier commercial convient parfaitement aux personnes ayant des compétences interpersonnelles et un talent pour la gestion de l’argent. La plupart des postes dans ce domaine impliquent la gestion d’une succursale bancaire et la direction du personnel. Bien que les responsabilités exactes d’un banquier commercial puissent différer selon la banque, il existe cinq tâches courantes. Il s’agit notamment d’approuver ou de refuser des prêts, d’acquérir de nouveaux clients, de coordonner différents services bancaires, de superviser les membres du personnel et d’aider au service client.
L’approbation ou le refus des prêts est souvent l’une des principales obligations d’un banquier commercial. Lorsqu’un demandeur recherche un soutien financier pour un investissement, comme une maison ou une voiture, c’est généralement le banquier commercial qui supervise le processus. Cette pratique consiste généralement à rencontrer un demandeur, à examiner une idée d’investissement et à vérifier les antécédents de crédit. Si le prêt semble financièrement réalisable, il approuvera généralement le prêt et remplira les documents nécessaires. Dans le cas contraire, le prêt du demandeur sera rejeté.
Un autre aspect essentiel de ce poste est l’acquisition constante de nouveaux clients pour la succursale d’une banque. Pour qu’une banque prospère et reste compétitive, il est nécessaire d’établir une base de clientèle solide. Par conséquent, un banquier commercial est souvent chargé de trouver des clients rentables capables de générer des intérêts. Pour être efficace dans son travail, il est utile pour un banquier commercial d’avoir de solides compétences en communication et un comportement accessible.
La coordination des différents services bancaires est également un devoir qui garantit le bon fonctionnement d’une banque. Par exemple, un banquier commercial pourrait servir de liaison entre les caissiers, les comptables et les représentants du service client. Cela peut inclure la tenue de conversations en tête-à-tête ou de réunions de groupe pour discuter de questions importantes. L’exercice de ce rôle de liaison peut établir une communication ouverte et aider à garder les différents départements sur la même longueur d’onde.
Un banquier commercial supervisera généralement également un certain nombre de membres du personnel. Il peut surveiller les caissiers pour s’assurer que les transactions financières et le service client sont traités correctement. En outre, il peut vérifier l’exactitude des calculs des comptables. Par conséquent, ce poste requiert une personne possédant de solides compétences en leadership et la capacité de superviser plusieurs domaines d’une banque.
Une tâche supplémentaire consiste à assister le service client à certains moments. Cela pourrait inclure le traitement des plaintes des clients, la formation de nouveaux employés ou la réponse à des questions complexes que les autres membres du personnel sont incapables de traiter. De plus, si une banque devait connaître une période très chargée, un banquier commercial apporterait son aide dans divers départements. Pour être efficace dans ce domaine, il doit être adaptable et capable d’improviser lorsque cela est nécessaire.