Un vendeur de billets est une personne responsable de la vente de billets pour des concerts, des récitals, des films, des pièces de théâtre, des conférences et d’autres événements qui nécessitent un paiement pour l’entrée. Selon la taille de la salle et le nombre de personnes qui assistent à un événement donné, un vendeur de billets peut être chargé de vendre des billets et d’admettre les détenteurs de billets à l’événement. Les très grandes salles ont généralement un deuxième groupe de membres du personnel qui vérifient ou récupèrent les billets et admettent les détenteurs de billets dans la salle. Un vendeur de billets peut également être responsable de la conservation des billets pour les personnes qui ont payé à l’avance. Ceux-ci sont généralement appelés tickets d’appel.
Dans certains cas, un vendeur de billets vendra des billets bien avant un événement. Les concerts de musiciens ou de groupes musicaux très populaires se vendent parfois des semaines à l’avance. Il en est de même pour certains types d’événements sportifs. Parfois, l’entreprise qui supervise l’événement limite le nombre de billets qu’une seule personne peut acheter en même temps. Dans ces cas, un vendeur de billets devra faire respecter les règles édictées par son employeur.
En plus de vendre des billets pour un événement, un vendeur de billets peut également vendre des billets pour une tombola ou un encan silencieux. Ce genre d’événements est souvent utilisé comme collecte de fonds pour des organisations à but non lucratif, des œuvres de bienfaisance et des organisations communautaires. Un vendeur de billets qui vend des billets de tombola doit garder une trace des numéros ou des codes sur chacun des billets qu’il vend. Ces numéros ou codes sont utilisés plus tard lorsqu’un gagnant de la tombola est choisi. Qu’un vendeur de billets vende des entrées dans une salle de cinéma d’une salle de concert ou vende des billets pour un encan silencieux, il est susceptible de lui être demandé de gérer et de comptabiliser un volume important de ventes au comptant.
Un autre type de billets dont un vendeur pourrait être responsable sont les billets pour les manèges et les billets d’entrée pour les parcs d’attractions. Dans ces cas, le vendeur peut être chargé de vendre un certain nombre de types de billets, y compris des cartes journalières qui permettent aux clients de parcourir tous les manèges pendant une journée complète. Un vendeur de billets peut également être chargé de vendre des billets à des groupes tels que des groupes scolaires, des groupes de camps d’été et des familles. Ces billets sont souvent facturés à un tarif qui permet à chaque membre du groupe de payer moins cher qu’il ne le ferait individuellement.