Recevoir des emplois de commis ne sont généralement pas compliqués, mais ils assurent une fonction essentielle pour certaines entreprises. Les commis à la réception supervisent les expéditions entrantes afin que les entreprises aient ce dont elles ont besoin pour fonctionner. Les tâches spécifiques du poste peuvent varier en fonction de la taille et de la portée de l’entreprise, de la façon dont le poste est défini et du degré d’automatisation utilisé. Recevoir des emplois de commis dans les petites entreprises ont tendance à impliquer des tâches plus diversifiées car elles n’ont pas autant d’employés que les grandes entreprises. Les différentes tâches qu’un commis à la réception effectue peuvent inclure la vérification des expéditions à leur arrivée, la vérification des factures de ces expéditions et la coordination de la distribution des articles reçus.
Une tâche effectuée par un commis à la réception consiste à documenter les informations sur une expédition à son arrivée. Cela inclut de s’assurer que l’envoi est correct et non endommagé. Dans les petites entreprises, les réceptionnistes peuvent saisir manuellement les informations sur les produits dans un ordinateur. Les grandes entreprises peuvent utiliser des appareils de numérisation ou des puces d’identification par radiofréquence (RFID) pour recevoir et suivre les envois.
Les emplois de commis à la réception impliquent souvent de vérifier les factures pour s’assurer que le nombre d’articles reçus et leurs prix sont corrects. Un commis à la réception peut également vérifier que tous les crédits ou remises applicables ont été appliqués à la commande. Si une commande est incorrecte ou endommagée, le commis à la réception peut travailler avec les expéditeurs pour faire des ajustements si des articles sont perdus ou endommagés pendant l’expédition.
Certains commis à la réception sont censés coordonner ou acheminer les envois jusqu’à leur destination finale au sein d’une entreprise. Par exemple, les expéditions peuvent être livrées à un entrepôt, puis déplacées vers un certain département. Dans les petites entreprises, on peut s’attendre à ce que les commis à la réception livrent les envois au bon endroit. Des chariots élévateurs ou des bandes transporteuses peuvent être utilisés pour traiter de gros envois.
La réception d’emplois de commis peut également nécessiter des tâches souvent associées aux emplois de commis à la circulation. Ces devoirs concernent la vérification du poids et des frais relatifs à tous les envois entrants et sortants. Toutes les exigences légales d’expédition pour certains produits ou matériaux doivent également être respectées.
Les personnes qui excellent à recevoir des emplois de commis apprécient généralement le travail physique et l’exécution de tâches répétitives. Dans certains cas, l’avancement dans les postes de superviseur ou de gestionnaire est disponible. Les postes de niveau d’entrée ne nécessitent souvent qu’un diplôme d’études secondaires, et les postes de supervision peuvent nécessiter un diplôme universitaire de deux ou quatre ans.
L’expérience n’est généralement pas requise, et la plupart des formations ont lieu sur le tas. La formation peut inclure l’apprentissage du dénombrement des stocks, de l’inventaire et de la création de dossiers. Une certaine familiarité avec l’équipement d’inventaire électronique et les ordinateurs peut être bénéfique ou nécessaire. Les emplois de commis à la réception se trouvent souvent dans les usines, les commerces de détail et les établissements d’enseignement.