Un commis aux ventes est une personne qui fournit des services de vente et d’administration à une entreprise qui vend des produits ou des services. La principale différence entre les différents emplois de vendeurs concerne généralement la marchandise vendue. Les vendeurs peuvent être trouvés dans une variété d’entreprises, des magasins de vêtements aux épiceries en passant par les magasins de technologie et de gadgets. Les commis aux stocks, les commis de magasin et les commis de caisse peuvent avoir des responsabilités professionnelles très similaires, sinon les mêmes, qu’un commis de vente. En plus des différents produits ou services impliqués, les emplois de vendeur varient de nombreuses autres manières, notamment le type de client auquel le produit ou le service est vendu, les responsabilités du caissier, l’engagement horaire et les structures de paiement.
Les emplois de vendeurs sont les plus répandus dans les entreprises qui vendent au consommateur final, mais ils peuvent également être trouvés dans les établissements qui vendent des produits en gros. Quel que soit le statut de l’acheteur, un vendeur doit généralement être amical et fournir un bon service client. Le commis devra probablement conclure des affaires dans le magasin et, pour ce faire, connaître le produit ou le service qu’il vend. Souvent, le client se tourne vers le vendeur pour obtenir des conseils et des informations sur le produit ou le service qu’il peut acheter.
Certains emplois de vendeurs nécessitent une formation de caissier. En effet, certains postes de vendeurs sont essentiellement des caissiers ou des caissiers. Dans ces cas, la formation des caissiers est généralement dispensée sur le tas. D’un autre côté, certains emplois de commis de vente exigent que le commis soit sur le sol. Un vendeur qui vend des téléphones portables dans un magasin de technologie et de gadgets en est un exemple. Dans ces cas, le commis devra être capable de rester debout pendant de longues périodes au cours de la journée de travail.
Une autre différence entre les emplois de commis aux ventes tourne autour du nombre d’heures que le commis doit travailler. Certaines entreprises peuvent exiger un engagement de 40 heures par semaine avec un horaire fixe tandis que d’autres entreprises modifient leur horaire chaque semaine. D’autres entreprises peuvent employer des vendeurs à temps partiel. Qu’une entreprise embauche des commis à temps plein ou à temps partiel, les quarts de travail commencent généralement avant l’ouverture du magasin et se poursuivent généralement après la fermeture du magasin afin que l’étage puisse être organisé pour le jour ouvrable suivant.
Certains emplois de commis aux ventes exigent que les commis fassent des heures supplémentaires. C’est notamment le cas pendant les vacances ou les périodes où le magasin propose une vente à ses clients.
Les emplois de commis aux ventes diffèrent également dans la façon dont le commis est payé. Certains vendeurs sont rémunérés à un taux horaire fixe, tandis que d’autres sont rémunérés à la commission. Cela signifie que le vendeur recevra un pourcentage fixe des ventes qu’il réalise. De nombreux emplois basés sur des commissions exigent que les employés atteignent un certain objectif de vente chaque jour. Si cela n’est pas atteint, parfois appelé ne pas faire de tirage, le montant non effectué sera reflété sur le chèque de paie du greffier.