Les professionnels de la chaîne d’approvisionnement comprennent les acheteurs, les responsables des produits de base et les responsables des achats. De nombreux emplois de gestion de la chaîne d’approvisionnement nécessitent une certification de la chaîne d’approvisionnement comme condition préalable. Les différents types de certification de la chaîne d’approvisionnement sont le professionnel certifié de la chaîne d’approvisionnement, le directeur des achats certifié, le professionnel certifié en gestion de l’approvisionnement et la certification de la chaîne d’approvisionnement au détail. Les programmes de chaîne d’approvisionnement les plus courants sont proposés par APICS, ISM et Accenture. De plus, de nombreux collèges et universités de quatre ans offrent des diplômes ou un programme de chaîne d’approvisionnement.
L’American Production and Inventory Control Society (APICS), qui est maintenant connue sous le nom d’Association for Operations Management, a été fondée en 1957. Les principes directeurs sont l’amélioration de la productivité, de l’innovation et du succès concurrentiel. Initialement destiné aux directeurs de production pour qu’ils deviennent compétents dans des domaines tels que le contrôle de la production, la gestion des stocks, la planification des ressources et la gestion de la demande, APICS a maintenant élargi son champ d’application pour inclure la gestion de programme et la certification de la chaîne d’approvisionnement.
L’association a des normes rigoureuses dans quatre disciplines distinctes, y compris la chaîne d’approvisionnement. La certification Certified Supply Chain Professional (CSCP) a été introduite en 2010 et exige que le candidat ait une expérience préalable en gestion de la chaîne d’approvisionnement. Le candidat doit également réussir un examen informatique surveillé. Une recertification est requise tous les cinq ans. La recertification comprend la publication d’ouvrages sur la chaîne d’approvisionnement, la prise de cours sur la chaîne d’approvisionnement et une expérience continue dans le domaine de la chaîne d’approvisionnement.
L’Institute of Supply Management (ISM), anciennement connu sous le nom de National Association of Purchasing Management (NAPM), est une autre organisation qui offre aux spécialistes de la chaîne d’approvisionnement la possibilité de recevoir une certification de la chaîne d’approvisionnement. Depuis 2010, l’ISM confère deux types de certifications : Certified Professional in Supply Management (CPSM) et Certified Purchasing Manager (CPM). Chaque certification requiert une expérience de travail antérieure ou actuelle dans le domaine des achats et de la chaîne d’approvisionnement.
La certification CPSM est destinée aux gestionnaires et nécessite au moins trois ans d’expérience en gestion, un baccalauréat et la réussite de trois modules d’examen. La certification CPM s’adresse aux professionnels de la négociation de contrats et de la gestion de la relation fournisseurs. La certification CPM nécessite une expérience de travail préalable et la réussite de quatre modules d’examen.
Accenture propose une certification de la chaîne d’approvisionnement de la vente au détail (RSCC). Le candidat doit passer et réussir quatre examens. Les examens portent sur les fondamentaux de la chaîne d’approvisionnement, la gestion des stocks, les prévisions et la planification, ainsi que les métriques et l’intégration des processus.
Contrairement aux certifications APICS et ISM, la désignation RSCC n’exige pas que le candidat soit un diplômé collégial ou un gestionnaire. Au lieu de cela, le programme est conçu pour enseigner aux candidats et les former au cours d’un cours de chaîne d’approvisionnement de 40 heures. L’objectif du programme d’Accenture est d’éduquer les détaillants, les fournisseurs et les employés de l’entreprise sur les aspects de la chaîne d’approvisionnement spécifiques au secteur de la vente au détail.