Quels sont les différents types d’outils d’analyse ?

Il existe un large éventail d’outils d’analyse qui peuvent être utilisés pour analyser de grands ensembles de données et d’activités transactionnelles. L’analytique a gagné en popularité au cours des dernières années et devrait continuer à connaître une croissance supérieure à la moyenne au cours de la prochaine décennie. Au fur et à mesure que la technologie s’est améliorée et a été mieux acceptée, les organisations ont collecté et stocké de grandes quantités de données transactionnelles. Le but des outils d’analyse est d’utiliser ces données pour déterminer des modèles et des tendances. Ces informations peuvent être utilisées pour aider à la prise de décision.

Les outils d’analyse peuvent être divisés en trois catégories : les indicateurs d’intérêt, l’évaluation des activités et la sélection des données. Bien que de nombreuses personnes supposent que les outils d’analyse sont un nouveau développement, ils représentent en fait certains des concepts les plus anciens en matière de statistiques et de gestion des données. L’avènement d’Internet et le désir des entreprises de suivre l’efficacité de cet outil pour atteindre les clients ont alimenté la croissance rapide des outils d’analyse. Pour qu’une organisation puisse déterminer le nombre de ressources à allouer à Internet, des mesures sont nécessaires pour déterminer le retour sur investissement et l’utilité relative de cet outil.

Les indicateurs d’intérêt sont les plus courants de tous les outils d’analyse Web. Un petit programme ou script est ajouté au site Web pour suivre l’activité des utilisateurs. Les outils les plus élémentaires peuvent fournir un résumé du pays d’origine de l’utilisateur, du temps d’accès, du navigateur utilisé, du temps total passé sur le site Web et de la source de référence. Des produits commerciaux plus complexes peuvent fournir l’adresse de protocole Internet (IP) exacte, le nombre de fois qu’une même personne a visité le site au cours d’une période donnée, où elle est allée et combien de temps elle a passé sur chaque page.

Les outils d’évaluation d’activité peuvent aller de la simple collecte de données à une évaluation du processus métier. Par exemple, un outil Web peut fournir un résumé des chemins d’accès les plus courants, le temps passé à chaque étape et les utilisateurs qui ont accédé à chaque table de données. Pour un système transactionnel, le même type d’analyse peut être effectué en utilisant une combinaison d’informations provenant de plusieurs tables et bases de données. Les outils utilisés pour ce type d’analyse sont généralement très gourmands en ressources, nécessitant un matériel et un espace de stockage importants pour fonctionner.

Le kit d’outils de sélection ou d’extraction de données est utilisé pour déplacer des données spécifiquement identifiées de la base de données transactionnelle vers l’entrepôt ou le cube d’analyse de données. Les spécifications doivent être assez précises pour construire l’ensemble de données approprié pour l’outil d’analyse à utiliser. Trop de données sont coûteuses, et pas assez de données ne fourniront pas de résultats précis.

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