La planification du système d’entreprise est une stratégie qui appelle à évaluer et à structurer une plate-forme pour le traitement de l’information tout au long d’une opération commerciale. L’objectif de ce type d’approche de la gestion stratégique d’une entreprise est de s’assurer que toutes les opérations au sein de la structure de l’entreprise font l’utilisation la plus efficace des informations pertinentes à leurs domaines de responsabilité, et que la communication entre les différents niveaux de l’entreprise fonctionne à une efficacité maximale. Alors qu’une approche spécifique de la planification des systèmes d’entreprise a été créée par International Business Machines au cours des dernières décennies du 20e siècle, des variantes de ce processus ont depuis été développées et adaptées pour s’adapter aux nouveaux modèles commerciaux.
Au fil des ans, l’utilisation de la planification des systèmes d’entreprise a procuré un certain nombre d’avantages aux entreprises de toutes tailles. L’un des principaux avantages réside dans la possibilité de créer une vision équilibrée de ce qui fonctionne et ne fonctionne pas avec la structure actuelle d’une entreprise, en particulier la technologie qui constitue la base de cette structure. En incitant à l’évaluation objective du système à tous les niveaux, cette approche peut souvent aider à identifier ce qui fonctionne à des niveaux optimaux qui répondent aux besoins de l’entreprise, ce qui ne fonctionne pas à des niveaux optimaux mais pourrait être adapté ou amélioré afin de répondre ces besoins, et quels aspects de la technologie et de l’exploitation doivent être supprimés ou remplacés afin de renforcer l’infrastructure de l’entreprise.
L’utilisation des concepts généraux de la planification du système d’entreprise permet aux propriétaires et aux gestionnaires d’identifier plus facilement quand et comment l’argent doit être dépensé pour adapter l’opération globale aux circonstances changeantes du marché. Cela affecte non seulement des questions telles que le fonctionnement interne, mais en fin de compte la gamme de produits proposée par l’entreprise, la manière dont les clients sont approchés et soutenus par l’entreprise, et la décision des changements qui seront dans le meilleur intérêt de l’entreprise.
Une entreprise n’a pas besoin d’exploiter des centaines d’emplacements et d’avoir une base d’employés importante pour bénéficier de l’utilisation de la planification des systèmes d’entreprise. Même une petite entreprise avec un emplacement central et un personnel limité peut prendre les principes généraux et les appliquer à la gestion d’une gamme de produits, au fonctionnement interne de l’entreprise, et même à la tâche de devenir plus visible pour les clients potentiels. Il existe aujourd’hui un certain nombre de consultants qui travaillent avec des entreprises de toutes tailles et de tous types pour aider à établir le cadre de base de la planification du système d’entreprise, former les personnes clés à la façon de tirer le meilleur parti du processus et même aider au lancement de l’initiative. Bien qu’il puisse y avoir des dépenses au départ, les avantages dérivés de ce type d’approche systématique compenseront généralement ces dépenses dans un court laps de temps.
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