Le marketing stratégique est une approche de la promotion des produits basée sur le consommateur qui identifie les segments de marché et tente de les rendre plus rentables en offrant une valeur supérieure. Il utilise bon nombre des mêmes théories et approches que la gestion stratégique. Ce type de marketing se traduit souvent par un plan de marketing stratégique écrit qui est développé à partir d’une analyse de marché approfondie.
Le concept de marketing stratégique est une approche directe de la valeur temporelle de la planification. Le marketing dans le contexte de l’entreprise était traditionnellement tactique. Les ressources ont été mobilisées en réponse aux changements dans le paysage des ventes sur une base actuelle, voire quotidienne. Le marketing tactique était axé sur la concurrence, et les stratégies promotionnelles et les campagnes publicitaires étaient conçues pour capitaliser sur les faiblesses perçues de la concurrence sur un certain marché ou pour mettre l’accent sur les forces comparatives d’un produit.
Le marketing d’un point de vue stratégique adopte une vision à long terme et étend le processus de marketing au-delà de ce qui était traditionnellement considéré comme la fenêtre d’engagement. Il s’agit de planifier du point de vue du client en analysant ce qui motive la décision d’achat. L’analyse du processus de prise de décision commence bien avant l’achat réel. Le marketing stratégique ramène le processus à la segmentation initiale du marché, en recherchant des grappes de consommateurs qui ont non seulement un besoin, mais peuvent également orienter l’orientation globale de l’entreprise.
La planification à long terme aboutit souvent à un plan écrit, et cela est également vrai avec le plan de marketing stratégique. L’état d’esprit stratégique comprend généralement la segmentation du marché, la définition du potentiel du marché et l’élaboration d’une stratégie ciblée axée sur le consommateur. Cette façon d’aborder le marketing tire bon nombre de ses théories sous-jacentes de l’étude de la gestion stratégique, qui analyse la structure de gestion et la prise de décision du point de vue de l’employé plutôt que de celui de l’entreprise.
Le processus de création d’un plan de marketing stratégique commence par une équipe de travail qui passe par une analyse approfondie. Cette équipe fait la recherche et réalise une analyse situationnelle qui lui permet de créer les parties du plan. Il identifie les objectifs marketing qui correspondent aux besoins des clients et élabore des stratégies pour atteindre ces objectifs.
En règle générale, le plan de marketing stratégique qui résulte des efforts de l’équipe de travail comprendra le développement de produits, les communications marketing, le développement des ventes et le service client. En fait, chacune de ces sections doit être traitée comme un mini-plan dans un plan et comportera une sous-liste de sections qui sont normalement attendues dans ce type de document. L’élaboration d’un plan stratégique à long terme aidera une entreprise à éviter de gaspiller des ressources marketing ou de manquer de précieuses opportunités.
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