L’intelligence de marché est la pratique consistant à collecter des informations sur le marché d’un produit ou d’un service afin d’aider une organisation à mieux planifier ses tactiques de marketing. Cela implique de rechercher la clientèle disponible pour faire des prédictions sur les performances futures du produit. L’intelligence de marché comprend également la recherche et le développement de moyens d’augmenter les ventes. C’est une sorte de veille concurrentielle.
Le marché est le nom collectif de tous les acheteurs potentiels d’un produit ou d’un service. En règle générale, les professionnels de l’intelligence de marché examinent la taille du marché, le moment où le marché est susceptible de croître et les modèles de marché existants pour chaque type d’organisation. L’intelligence de marché peut être effectuée avant qu’un produit ou un service ne soit proposé à la vente ou après sa production pour promouvoir la distribution continue du produit.
L’objectif principal de l’intelligence de marché est d’améliorer le succès du produit de manière efficace et à un coût aussi bas que possible. À l’aide d’informations sur le marché, une entreprise peut faire une estimation éclairée de la manière, du moment et de la personne à qui elle doit essayer de vendre ses marchandises. Cela peut également aider une entreprise à décider où placer ses publicités. Le coût de la publicité peut être élevé, donc choisir un support marketing inefficace peut être une erreur coûteuse.
Les types de renseignements sur le marché comprennent les renseignements internes et externes. Le renseignement interne est recueilli en collectant, organisant et analysant les informations reçues par l’entreprise au cours de ses opérations normales. Les informations analysées lors de la création de l’intelligence interne comprennent les feuilles de comptabilité, les feuilles de vente et les informations d’analyse des stocks.
Les analystes de marché utilisent des données pour prédire ce qui peut arriver dans des situations futures similaires. Les données collectées peuvent être examinées seules ou comparées à d’autres types de données pour déterminer les causes des tendances du marché ou des erreurs de production et estimer ce qui pourrait arriver à l’avenir. Un expert en intelligence analysant l’intelligence interne peut utiliser les données de vente et d’inventaire pour prédire les futures tendances des ventes de l’entreprise. Ces données peuvent être utilisées pour planifier en amont les processus nécessaires, tels que la promotion d’un produit et la planification de la production.
Les renseignements externes sont des renseignements fournis par des analystes externes qui évaluent le marché sur lequel une entreprise évolue. Ce type de renseignement peut également inclure des renseignements sur le marché provenant de journaux ou d’articles d’analystes qui font des prédictions sur la base de leurs interprétations des résultats des données de marché. Un musicien lisant une chronique sur le business de la musique par un analyste de l’industrie de la musique mènerait une recherche sur l’intelligence externe pour son marché. Lors de la détermination des médias pour le marketing, l’intelligence externe est généralement plus pertinente que l’intelligence interne pour les décisions publicitaires.
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