No mundo dos negócios, uma avaliação formativa é uma avaliação de um produto que é realizado antes que o processo de produção seja concluído. Isso permite que os fabricantes do produto procurem falhas e decidam se o produto atende ao esperado antes que ele não possa mais ser alterado. Isso difere de uma avaliação sumativa, que é realizada após a conclusão da produção e o produto está pronto para ser vendido. Em muitos casos, uma avaliação formativa é realizada pelos próprios fabricantes do produto ou por outros funcionários que têm conhecimento íntimo do resultado desejado.
Sempre que uma empresa decide criar um novo produto, deve garantir que o produto atenda ao propósito para o qual foi projetado e atenda aos padrões de controle de qualidade mantidos pela empresa. Isso requer testes extensivos que devem ser feitos antes que o produto esteja pronto para venda. Quando chega às prateleiras das lojas, não há muito o que uma empresa possa fazer para corrigir quaisquer problemas. Como resultado, uma avaliação formativa é uma etapa necessária na produção para garantir que os produtos da mais alta qualidade cheguem às mãos dos consumidores.
Quando uma empresa realiza uma avaliação formativa, ela o faz durante o próprio processo de produção. Em vários estágios, deve-se verificar se o produto está atingindo seus objetivos. Caso contrário, é possível fazer ajustes para aliviar quaisquer problemas. Mais avaliações podem ser feitas após os ajustes, e o processo continua até que o produto atenda a todos os objetivos da equipe de produção.
Esse processo de avaliação formativa contrasta diretamente com a avaliação sumativa, que é outra parte necessária do processo de produção. Na maioria das vezes, avaliações sumativas são feitas após a conclusão do projeto. Embora as alterações possam não ser possíveis nesse ponto, ainda é possível aprender lições da avaliação sumativa que instruirá a empresa em futuros empreendimentos de produção. Uma empresa diligente realizará avaliações formativas e somativas.
Existem muitos objetivos diferentes de uma avaliação formativa que uma empresa deve cumprir. Obviamente, a empresa deve se preocupar com a qualidade do produto e se faz ou não o que deve fazer. Além disso, a empresa deve estar atenta a problemas inesperados que talvez nem tenham sido considerados em seu plano de produção original. Da mesma forma, ele pode encontrar maneiras de melhorar o produto que também não estavam no plano original. Essas contingências inesperadas são uma grande parte do processo formativo.
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