Um gerente de contas de TI é responsável pela venda de soluções e produtos de tecnologia. Tecnologia da informação (TI) é um termo usado para descrever uma ampla gama de produtos de hardware e software de computador. Essa posição é encontrada em todas as empresas de software e hardware, pois é a maneira mais eficaz de vender produtos em um ambiente de negócios para negócios.
Para se qualificar para um cargo de gerente de contas de TI, os candidatos devem ter pelo menos cinco anos de experiência em vendas. Muitas empresas preferem candidatos que concluíram com êxito o ensino pós-secundário em negócios, administração ou áreas afins. Esse treinamento pode ser no nível de faculdade ou universidade. A participação em atividades ou esportes da equipe mostra alguém que é naturalmente extrovertido e é um traço de caráter necessário para essa posição.
O gerente de contas de TI deve ter a capacidade de absorver rapidamente detalhes sobre o produto de software ou hardware. A capacidade de comunicar os recursos e funções ao cliente no nível apropriado de detalhes é essencial para o sucesso nessa função. As habilidades interpessoais e de comunicação são muito importantes nesse papel. Pessoas introvertidas e que não gostam de conhecer novas pessoas acharão esse trabalho muito desafiador.
Viajar é um elemento comum para a maioria dos trabalhos de gerente de contas de TI. Na maioria das empresas, o gerente recebe uma área ou território específico. Ele ou ela é responsável por se reunir com clientes existentes e solicitar ativamente novos clientes nessa área. O tamanho da área varia de acordo com o setor e a empresa, mas geralmente é baseado no número estimado de clientes em potencial. Não é incomum um gerente de contas de TI viajar até 50% do tempo.
Visar o mercado correto e entrar em contato com clientes em potencial forma a maior parte do trabalho. A empresa é responsável por fornecer orientação e orientação estratégica a cada gerente de contas, definindo o setor ou setor de mercado em que se concentrar. Trabalhando com seu gerente de vendas, determine o perfil do cliente de destino e use o diretório comercial ou o banco de dados para fazer contato.
Para fazer uma venda, geralmente é necessária uma demonstração do produto, caso comercial escrito e cotação. Para projetos de alto valor em dólares, geralmente é emitida uma solicitação de proposta (RFP). É responsabilidade do gerente de contas de TI manter-se informado sobre novas solicitações, preparar e enviar respostas aos clientes em potencial. As regras e regulamentos que envolvem esse tipo de atividade de compra variam de acordo com a empresa. É do interesse do gerente familiarizar-se com a prática padrão da indústria e com o direito contratual.
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