O treinamento de assistente pessoal está disponível em uma ampla variedade de faculdades comunitárias e de carreira. Este programa está disponível em dois pacotes diferentes: treinamento de assistente pessoal dedicado ou programa de assistente administrativo com cursos adicionais em treinamento de assistente pessoal. Um assistente pessoal normalmente trabalha para um gerente executivo ou sênior de uma grande corporação. Nesta função, ele ou ela é responsável por gerenciar o cronograma e a correspondência do executivo.
Os programas de treinamento de assistente pessoal dedicados costumam durar de 12 a 18 meses. Esses programas se concentram em uma combinação de habilidades com computadores, resolução de conflitos, habilidades interpessoais e de comunicação. É esperado que quase todos os assistentes pessoais possuam carteiras de motorista válidas, mas esse treinamento geralmente não é incluído em um programa de treinamento da faculdade. As habilidades do computador fornecidas incluem o uso de todos os softwares de produtividade padrão do escritório, bem como programas de gerenciamento de agendamento e dispositivos relacionados.
As habilidades de resolução de conflitos e comunicação são um aspecto muito importante deste trabalho. É importante lembrar que o assistente pessoal atua em nome do executivo. Ele ou ela precisa ser capaz de resolver problemas, compartilhar informações e gerenciar relacionamentos de uma maneira que reflita positivamente no executivo, enquanto cumpre o objetivo principal. Por exemplo, muitos executivos transmitem um problema ou problema ao executivo pessoal com instruções para “consertá-lo”.
Os cursos de assistente pessoal que fazem parte de um programa de assistente administrativo são geralmente três ou quatro cursos focados em comunicação, habilidades interpessoais e discrição. Esse tipo de treinamento de assistente pessoal pressupõe que essas tarefas sejam um aspecto menor da posição de assistente administrativo. Veja a profundidade do material apresentado nesses cursos revisando a descrição do curso. É impossível saber com antecedência que tipo de trabalho estará disponível para você, por isso é importante aprender o maior número possível de habilidades relacionadas.
As pessoas que relatam maior satisfação com os programas de treinamento de assistente pessoal têm em mente um plano de carreira claro e entendem que o principal objetivo dessa função é apoiar o executivo. Dito isto, essa carreira é frequentemente retratada na mídia como um pouco mais baixa do que um assistente administrativo. De fato, devido ao número crescente de mulheres profissionais subindo para a hierarquia executiva, o assistente pessoal está desempenhando um papel cada vez mais importante.
A equipe de suporte de um executivo é fundamental para a capacidade dessa pessoa de atingir os requisitos do cargo. Profissionalismo, habilidade e dedicação são todos necessários neste importante papel. Gerenciar o cronograma, garantir que toda a correspondência seja respondida adequadamente e garantir que o executivo tenha os materiais corretos para cada reunião são críticos em posições de alta pressão.