Um gerente de clube de fitness geralmente é o principal responsável por supervisionar as operações diárias de um centro de fitness, academia ou clube de atletismo. Isso inclui o gerenciamento de vários membros da equipe de ginástica da equipe de zeladoria que mantém o equipamento e as instalações físicas para treinadores físicos e agentes de atendimento ao cliente. Esses gerentes também são frequentemente responsáveis pela criação e gerenciamento de campanhas de publicidade e marketing para a instalação.
A academia em si pode ser uma instalação de propriedade privada que faz parte de um resort ou clube de campo. Também pode ser um centro de fitness que é frequentado por membros pagantes do público em geral. O gerente também pode supervisionar uma instalação que pertence e é operada por uma entidade pública e fornece instruções gratuitas de condicionamento físico aos membros de uma comunidade.
O escopo das responsabilidades de um gerente de clube de fitness depende muito do tamanho da instalação que ele gerencia e dos serviços oferecidos. Locais menores podem fornecer apenas um número limitado de máquinas e equipamentos de ginástica em uma sala. Centros de fitness mais amplos podem oferecer uma gama completa de serviços, incluindo quadras de tênis, handebol e raquetebol; piscinas; saunas; spas e salas de musculação. Um número significativo de academias de ginástica oferece uma variedade de classes de exercícios, categorizadas por tipo de atividade, bem como a idade e os níveis de aptidão física dos alunos. Quanto mais máquinas e serviços um centro fornecer, mais responsabilidades o gerente terá.
Além de direcionar sua equipe, geralmente se espera que um gerente de um clube de fitness comercialize o clube de forma criativa para manter ou aumentar os lucros. Essas responsabilidades de publicidade e promoção geralmente incluem descontos para clientes que referem novos membros, promoção de avaliação gratuita e descontos para grupos ou famílias por períodos específicos. Se o clube faz parte de uma grande cadeia de academias, seus esforços podem ser direcionados por diretrizes corporativas. Grande parte desse trabalho requer boas redes e habilidades gerais de vendedor.
O relacionamento com o cliente é geralmente uma parte importante do trabalho de um gerente de clube de fitness. A retenção de sócios é normalmente vital para o sucesso de um clube, de modo que o gerente circula frequentemente entre os sócios para incentivá-los a atingir suas metas de condicionamento físico e promover a boa vontade geral. Alguns gerentes também atuam como instrutores e consultores e participam regularmente de aulas de exercícios para promover um ambiente acolhedor e familiar para os clientes.
Além de ter boas habilidades interpessoais, espera-se que um gerente de clube de fitness esteja em boa forma física. Ao fazer isso, ele provavelmente estará mais familiarizado com os conceitos gerais de condicionamento físico, o que ajuda no aspecto das relações com os clientes do trabalho. Abordagens criativas para promover o clube para diversos setores demográficos são frequentemente consideradas uma vantagem para as pessoas nessa posição.
Em termos de pré-requisitos educacionais, a maioria dos clubes de fitness exige pelo menos um diploma do ensino médio ou equivalente. Um número significativo de gerentes de clubes de fitness é promovido a partir de cargos como instrutores de fitness dentro de uma empresa, com base no comprometimento, aptidão e iniciativa. Algumas posições gerenciais do clube de fitness exigem treinamento ou certificações de fitness de associações profissionais.