Um consultor residencial, ou RA, é um funcionário de uma instalação residencial e realiza uma variedade de tarefas, dependendo do tipo de residência. Os RAs são mais comumente encontrados em residências universitárias, casas de fraternidade ou irmandade e internatos particulares. Um consultor residencial também pode trabalhar em um centro de reabilitação, como um lar infantil ou um centro de abuso de substâncias e saúde mental, onde às vezes é chamado de assistente residente. Lá, ele ou ela pode trabalhar diretamente com os residentes, bem como com outros membros da equipe e familiares, quando necessário. As tarefas de RA geralmente variam e podem variar desde o gerenciamento das operações diárias de uma residência até lidar com tipos específicos de crises.
Em um ambiente de universidade ou faculdade, um orientador residencial geralmente também é um aluno atual. Pode haver vários RAs em um grande salão residencial da faculdade, e eles geralmente são atribuídos a um ou dois andares cada. Por outro lado, uma residência menor, como uma casa de fraternidade ou dormitório de um colégio interno, pode ter uma AR para todo o edifício.
Independentemente da localização, a maioria dos consultores residenciais tem tarefas semelhantes. Um RA é frequentemente responsável por manter as instalações, por exemplo. Ele pode fazer isso coordenando as rotinas de limpeza com a equipe de limpeza e agendando reparos com contratados externos. Ele ou ela também pode lidar com e-mails recebidos e enviados. Freqüentemente, os requisitos de RA também incluem garantir a segurança do edifício e a segurança de seus residentes.
Deveres adicionais de consultor residencial podem incluir a designação de estudantes para quartos e a aplicação de políticas de moradia. Ele ou ela pode explicar as regras da residência e tomar as medidas disciplinares necessárias quando as regras forem violadas. Os ARs também se comunicam regularmente com os residentes, às vezes fornecendo conselhos sobre questões com acadêmicos, vida social do aluno, envolvimento da comunidade ou lidar com emoções. Eles também podem encaminhar os alunos para os serviços de apoio e geralmente são solicitados a mediar conflitos entre os residentes. Em alguns casos, eles podem ser solicitados a lidar com emergências médicas e devem estar preparados para administrar os primeiros socorros.
Nos programas de reabilitação e instalações similares, um consultor residencial geralmente oferece serviços exclusivos aos pacientes. Nesses ambientes, a AR normalmente desempenha um papel mais direto na vida dos residentes. Ele ou ela pode prestar atenção mais individualizada aos residentes, supervisionando suas rotinas diárias ou supervisionando-os mais de perto do que em um ambiente acadêmico. Algumas outras responsabilidades comuns de consultor residencial podem incluir o transporte de residentes para compromissos e viagens de acompanhamento.