Um conselheiro de auxílio financeiro trabalha em uma escola ou universidade e geralmente trabalha diretamente com alunos e pais, auxiliando no preenchimento de formulários de auxílio financeiro e fazendo julgamentos discricionários sobre a distribuição de auxílio financeiro para ajudar a pagar os custos da educação. Geralmente, é necessário que alguém que queira ser conselheiro de ajuda financeira tenha um diploma de bacharel em ciências humanas ou áreas afins, além de pelo menos dois anos de experiência em ajuda ou aconselhamento financeiro. Este trabalho exige um alto nível de atenção aos detalhes, além de amplo conhecimento sobre vários requisitos e leis de auxílio financeiro.
Diariamente, um conselheiro de ajuda financeira se reúne com alunos ou pais / responsáveis por vários motivos. Inicialmente, um aluno pode ter dúvidas sobre a elegibilidade para auxílio financeiro ou os vários tipos de auxílio financeiro disponíveis. O orientador precisará ser capaz de avaliar as necessidades e a elegibilidade de um aluno com base nas informações e dados financeiros fornecidos e, em seguida, pode explicar as diferenças entre bolsas, empréstimos ou bolsas de estudo, tanto do governo, da universidade ou da escola ou de uma festa privada.
Um conselheiro de ajuda financeira pode ajudar os alunos a preencher formulários de ajuda financeira. Ele ou ela pode se encontrar com os alunos individualmente ou em um ambiente do tipo oficina, para ajudar a preparar um grupo maior de estudantes para o ensino superior. O conselheiro precisará permanecer disponível após o envio das solicitações, a fim de responder a quaisquer perguntas ou ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir entre o destinatário da ajuda e os credores ou doadores de bolsas.
Alguns conselheiros de ajuda financeira das universidades são capazes de tomar decisões sobre o desembolso de ajuda financeira a estudantes individuais, com base na necessidade ou em circunstâncias atenuantes. Outras tarefas podem incluir a verificação regular de que os alunos estão cumprindo os requisitos educacionais ou financeiros que os tornam elegíveis para auxílio financeiro; se as notas do aluno caírem, por exemplo, ele ou ela pode se tornar inelegível para uma determinada bolsa ou programa de auxílio.
É importante que um conselheiro de ajuda financeira goste de trabalhar com pessoas. O trabalho exige muita interação com estudantes e cuidadores, e o conselheiro deve ser capaz de explicar claramente conceitos financeiros complexos. Provavelmente será necessário trabalhar como assistente no departamento de ajuda financeira de uma escola antes que alguém possa se tornar um conselheiro de ajuda financeira, para garantir uma sólida compreensão das leis e procedimentos.