Um gerenciador de conteúdo da web é uma pessoa que atualiza sites que precisam ser atualizados regularmente, como um site ou site de blog. Em alguns casos, o gerente pode ser responsável pela produção de conteúdo da web. Em outros casos, ele ou ela pode apenas ter tarefas de gerenciamento de conteúdo, que incluem editar, postar e remover peças de tempos em tempos.
Uma das principais responsabilidades do gerente de conteúdo da web é manter o site funcionando com eficiência máxima e garantir que as informações exibidas no site sejam muito recentes. A maioria dos que precisam de gerenciadores de conteúdo entende a importância de manter o site sempre informativo e atraente. Portanto, qualquer gerente contratado precisará se sentar com o proprietário do site e descobrir exatamente o que ele deseja.
Alguns sites são atualizados com muita frequência, várias vezes no período de uma hora. Nesses casos, o gerenciador de conteúdo pode ficar muito ocupado. Ele ou ela pode não apenas precisar pesquisar novo material para colocar no site, mas também revisar e editar esse material, além de escrever títulos ou manchetes atraentes de interesse para os leitores locais.
Para os sites que permitem postagens de discussão, o trabalho pode ser ainda mais difícil. Isso ocorre porque geralmente é um dever do gerente de conteúdo da web garantir que as discussões postadas não violem nenhuma lei ou senso de bom gosto. Embora essa última descrição seja subjetiva, ela pode ser muito importante para as empresas que estão tentando projetar uma determinada imagem. Qualquer material em qualquer uma dessas categorias provavelmente será retirado assim que o gerente tomar conhecimento.
O gerenciador de conteúdo da web geralmente funciona por meio do software de gerenciamento de conteúdo (CMS). Este software permite que o gerente faça rapidamente as alterações necessárias com o clique de um botão. Além disso, geralmente coloca o texto, vídeo ou áudio em um modelo para upload na Internet. Nessas situações, pode ser que haja muito pouco trabalho de design para o gerente lidar.
O gerenciador de conteúdo da web também pode contar, pelo menos parcialmente, com os produtores de conteúdo para ajudar a manter o site atualizado com diferentes postagens. Embora estes devam ser lidos pelo gerente quando ele tiver a chance, a maioria dos escritores é capaz de trabalhar de forma independente. Freqüentemente, o conteúdo que eles produzem é aceitável como escrito, o que pode facilitar o trabalho do gerente.