O treinamento de habilidades interpessoais é uma educação empresarial projetada para melhorar as habilidades de comunicação com outras pessoas. As pessoas que participam desses treinamentos aprenderão uma variedade de técnicas de comunicação, além de desenvolver assertividade, habilidades de negociação, habilidades de resolução de conflitos e sensibilidade cultural. Todas essas habilidades podem ser úteis em um ambiente de negócios. Os seminários que oferecem treinamento de habilidades pessoais são oferecidos em todo o mundo e os custos variam, dependendo da duração do seminário, do treinador e do ambiente. Alguns empregadores pagarão pelos funcionários interessados em receber esse treinamento, como um investimento no desenvolvimento dos funcionários.
As pessoas aplicam habilidades interpessoais a uma ampla variedade de interações, desde conversar com colegas de trabalho sobre um projeto até vender um plano para os clientes. Pessoas com boas habilidades interpessoais tendem a ter mais sucesso nos negócios. Eles podem interagir de forma mais eficaz com colegas de trabalho, gerência e subordinados, além de estabelecer conexões de rede de negócios com mais eficiência, receber clientes e reter clientes existentes.
Fazer um curso de treinamento de habilidades interpessoais permite que as pessoas desenvolvam habilidades interpessoais mais fortes e consistentes. Pessoas que têm dificuldade em ambientes sociais podem se beneficiar desses cursos, assim como pessoas que estão mudando de carreira e pessoas interessadas em cultivar um conjunto de fortes habilidades úteis para o sucesso no mundo dos negócios. No curso, as pessoas terão a oportunidade de praticar em uma variedade de ambientes e cenários, aplicando suas habilidades em um ambiente em que não estejam sob pressão.
O conteúdo do treinamento de habilidades interpessoais pode ser oferecido ao longo de várias horas ou dias. Geralmente, é necessário assistir às aulas para interagir pessoalmente com instrutores e outros alunos. Estão disponíveis cursos projetados para aplicações específicas, como treinamento de habilidades interpessoais oferecido a pessoas que estão se preparando para viajar em um país com uma cultura diferente ou treinamentos projetados para ajudar as pessoas a desenvolver habilidades de resolução de conflitos para manter seus locais de trabalho harmoniosos.
A qualidade desses cursos varia. As revisões geralmente estão disponíveis em sites de terceiros para dar às pessoas uma idéia do tipo de treinamento oferecido. Pode ser útil conversar com pessoas que fizeram o treinamento de habilidades interpessoais para ver se elas têm alguma recomendação ou aviso. As pessoas também podem ponderar questões como custo de atendimento, incluindo alimentação e moradia, se a classe estiver longe de casa, ao considerar qual curso é mais provável de atender às suas necessidades. Algumas empresas de treinamento levarão aulas para o local de trabalho mediante solicitação; se houver funcionários suficientes interessados e seus empregadores dispostos a patrociná-los, pode ser possível fazer um treinamento de habilidades interpessoais no escritório.