Normalmente, são necessárias habilidades em quatro áreas para se tornar um administrador do escritório: habilidades avançadas em informática, comunicação, interpessoal e produtividade. Um administrador de escritório é responsável pela operação diária de uma empresa de pequeno a médio porte. Ele ou ela gerencia o fluxo de dados e tarefas administrativas dentro da organização. Essa posição raramente inclui responsabilidades de supervisão ou gerenciamento, devido ao tamanho da organização e ao foco da função. As pessoas que desejam assumir uma função gerencial geralmente seriam melhor atendidas em um cargo de gerente de negócios ou gerente.
Para se tornar um administrador de escritório, muitas pessoas concluem um programa de treinamento pós-secundário. Isso pode incluir um programa de um ou dois anos de uma faculdade comunitária em administração de empresas ou treinamento para auxiliar de escritório. As habilidades aprendidas nesses programas podem ser essenciais para garantir o emprego como administrador de escritório. Embora alguns empregadores exijam credenciais acadêmicas, muitos aceitarão candidatos com um diploma do ensino médio, desde que tenham experiência relevante.
Conhecimentos avançados de informática são obrigatórios para quem deseja se tornar um administrador do escritório. Essas habilidades podem ser obtidas através da conclusão de um programa de treinamento ou com a prática. A maioria das empresas usa produtos produtivos para escritório da Microsoft ou Lotus. As habilidades desenvolvidas com esses programas são transferíveis para outros produtos de software. Mantenha essas habilidades atualizadas com as aulas de atualização, pois as funções do software mudarão com o tempo.
As habilidades de comunicação escrita e oral são muito importantes se você deseja se tornar um administrador do escritório. Toda comunicação deve ser profissional, concisa, clara e ter o tom certo. É importante observar que as habilidades de comunicação da equipe administrativa têm um enorme impacto na reputação da organização. Aproveite o tempo para aprimorar suas habilidades para que os clientes tenham uma impressão positiva da empresa.
Em todos os escritórios ou empresas, há uma variedade de personalidades diferentes. A capacidade de interagir efetivamente com pessoas diferentes, resolver conflitos e incentivar o trabalho em equipe geralmente é importante. Muitas pessoas acham esse aspecto da função de administrador o mais desafiador. Aproveite o tempo para desenvolver essas habilidades, pois elas podem ser importantes.
Produtividade e autogerenciamento são habilidades essenciais se você deseja se tornar um administrador de escritório. Na maioria das organizações pequenas, o administrador do escritório é responsável por uma ampla variedade de tarefas. A capacidade de mudar de marcha, trabalhar em diferentes tarefas administrativas e manter-se atualizado é altamente importante. Confidencialidade e discrição são necessárias, pois o administrador pode ter acesso a informações financeiras, registros pessoais e dados da folha de pagamento.