Un enquêteur mène des recherches visant à déterminer ce que les membres du public pensent d’un sujet particulier. Ce travail est étroitement lié au marketing et à la publicité, car la recherche par sondage éclaire les campagnes pour tout, de la vente de nouvelles technologies au développement d’un programme efficace de sensibilisation à la santé publique. Pour devenir enquêteur, il est nécessaire d’avoir au minimum un baccalauréat, avec plus d’opportunités d’emploi ouvertes aux personnes titulaires d’un diplôme d’études supérieures. D’excellentes capacités d’analyse et de communication sont également nécessaires.
Les enquêteurs identifient un sujet d’intérêt et conçoivent une étude pour recueillir des informations à ce sujet. Ils décident de la manière dont le sondage doit être mené, en choisissant entre des méthodes telles que les sondages téléphoniques, les sondages en ligne ou les sondages par courrier. Ils créent également le contenu de l’enquête, en ajoutant des questions pour collecter des données démographiques et de contrôle, ainsi que des questions sur le sujet spécifique en question. Ce travail nécessite des compétences en communication, car les gens doivent être capables de formuler des questions de manière à obtenir les réponses les plus précises.
Le chercheur d’enquête décide également comment sélectionner un échantillon d’enquête, puis lance l’enquête. Au fur et à mesure que les données arrivent, elles sont ajoutées à une base de données et analysées. À la fin de l’enquête, toutes les données peuvent être utilisées pour rassembler des informations sur la base des résultats. Cela peut inclure des données importantes sur les données démographiques, telles que les groupes d’âge et les races qui répondent à une campagne publicitaire, et peut aider à cibler les campagnes et la publicité plus efficacement.
Les enquêteurs peuvent travailler pour des agences de publicité, des campagnes politiques, des bureaux gouvernementaux, des organisations à but non lucratif et des établissements d’enseignement. Certains sont impliqués dans l’élaboration d’enquêtes pour la recherche psychologique, et les diplômes en psychologie peuvent être très utiles pour les enquêteurs, même s’ils ne sont pas intéressés par la psychologie à long terme, car la conception d’enquêtes nécessite une connaissance approfondie de la psychologie. Une expérience en mathématiques est également nécessaire pour un chercheur en sondage, car il est nécessaire de décrire les résultats de manière significative et de pouvoir discuter des marges d’erreur et des sujets connexes.
Les salaires des enquêteurs varient. Les personnes travaillant dans le secteur privé ont généralement accès à des salaires plus élevés, surtout s’ils participent à de grandes campagnes de publicité et de recherche. Les employés publics ont des salaires inférieurs, généralement avec des avantages gouvernementaux. Un chercheur d’enquête publique peut avoir accès à un plus grand pool de données ; par exemple, la portée du recensement des États-Unis, une forme de recherche par sondage, est légendaire, les employés du recensement s’efforçant de compter chaque personne aux États-Unis avec un sondage.