Les fonctions d’un attaché de presse dépendent en grande partie du contexte de l’emploi. Si une publication imprimée annonce un poste d’assistant de presse, il s’agit littéralement d’un poste qui aide à gérer les presses qui impriment la publication en remplaçant les fournitures et en regardant la machine fonctionner. Un contexte de travail plus général est cependant dans le domaine des communications. Les organisations à but lucratif et à but non lucratif embauchent un assistant de presse pour fournir un soutien à un service de communication et pour servir d’adjoint à un directeur des communications, un responsable des relations publiques ou un attaché de presse.
Un assistant de presse est généralement tenu de fournir un soutien administratif à un service de communication ou d’agir en tant que personnel de soutien pour un responsable de la communication. Le poste requiert des compétences rédactionnelles, orales et organisationnelles. Il peut également exiger un niveau de familiarité avec les ordinateurs, les applications Internet et l’administration générale de bureau. Fréquemment, il est impliqué dans la mise en œuvre des médias sociaux de l’organisation et doit être au courant des dernières tendances dans ce domaine des communications.
Au quotidien, un assistant de presse peut être amené à rédiger des communiqués de presse et des déclarations officielles. Il devra probablement développer et maintenir une liste de contacts avec la presse. Les assistants peuvent être autorisés à développer des histoires et à les présenter à d’autres dans le département. Lors d’événements spéciaux et d’événements organisés spécifiquement pour les médias, l’assistant agit à titre de coordinateur d’événements des composantes médias, passant des appels téléphoniques pour assurer la présence des médias, préparant des kits médias et fournissant un soutien au besoin. Dans certains cas, il sera appelé à gérer des éléments de l’effort de médias sociaux de l’organisation, en contribuant à des blogs ou en gérant des réseaux.
En interne, un assistant de presse se voit souvent confier des tâches de recherche pour aider l’entreprise à se tenir au courant de toute mention de son personnel, de ses pratiques commerciales, de ses produits ou services dans les médias. L’assistant peut être amené à contribuer à des documents internes et à participer à des formations conçues pour éduquer les employés sur l’étiquette médiatique appropriée. Probablement, un assistant de presse aura une certaine implication dans le protocole de communication interne et la rédaction de textes pour les supports marketing, les newsletters et les sites Web.
Dans l’arène politique, un assistant de presse peut être embauché pour travailler avec un attaché de presse sur les campagnes et dans le cadre du personnel permanent dans les bureaux des titulaires. Les assistants dans ce contexte travaillent à élaborer le message public du politicien et aident à gérer les informations qui sont diffusées à la presse. Les tâches de ce type d’assistant ont tendance à être plus étroitement axées sur la gestion des médias plutôt que sur les communications générales. Le travail peut également être plus stressant, car les informations politiques sont souvent sensibles et urgentes.