Les coordonnateurs de l’information sur la santé sont des personnes qui supervisent les données médicales des patients dans des organisations telles que les hôpitaux ou les maisons de soins infirmiers. Ces professionnels doivent avoir de solides compétences en communication écrite et verbale pour interagir à la fois avec les employés et les clients des soins de santé. Une personne qui souhaite devenir coordonnateur de l’information sur la santé doit obtenir un baccalauréat de quatre ans ou une maîtrise de deux ans en administration des affaires ou en administration des services de santé. Il ou elle peut également augmenter ses opportunités d’emploi en cherchant une certification dans ce domaine spécialisé.
Un coordinateur de l’information de santé est principalement responsable de la gestion des dossiers médicaux des patients. Cela comprend l’organisation des dossiers à l’aide d’un système qui facilite leur récupération et garantit qu’ils ne sont pas perdus ou volés. En outre, ces professionnels aident d’autres employés à trouver certains dossiers si nécessaire ou à répondre aux demandes de renseignements concernant les informations contenues dans les dossiers de santé des patients. Ils doivent rechercher toutes les données manquantes dans les dossiers de santé pour s’assurer que tous les documents des patients restent aussi complets et précis que possible.
Le leadership est également essentiel dans cette industrie. Un coordonnateur de l’information sur la santé supervise le personnel de bureau en leur attribuant diverses tâches et en s’assurant qu’ils sont capables de remplir ces tâches dans un délai imparti. Ces subordonnés accomplissent des tâches telles que la préparation des documents d’admission pour les nouveaux patients ainsi que le contrôle des patients hors de l’établissement. Les coordonnateurs de l’industrie doivent également superviser les bénévoles qui aident dans les services d’information sur la santé des entreprises.
L’information des dirigeants d’entreprise constitue par ailleurs une mission de terrain. Par exemple, un coordinateur des données de santé doit générer des rapports concernant le nombre de patients admis à l’hôpital ou dans un autre établissement de santé chaque jour ou chaque mois, puis transmettre ces informations aux chefs d’entreprise. Ces dirigeants utilisent ces données pour évaluer le succès de l’organisation à atteindre les objectifs financiers établis. Un coordinateur de l’information sur la santé doit donc se tenir au courant des technologies logicielles de l’industrie pour suivre les données des patients.
Les gestionnaires de l’information sur la santé doivent approuver la divulgation de toute information médicale à ceux qui en font la demande. Pour cette raison, il ou elle a besoin de connaître les politiques de son entreprise ainsi que toutes les lois qui régissent la protection des données des patients. Le coordinateur de l’information sur la santé doit conserver un enregistrement de toutes les demandes de données sur la santé qu’il reçoit, puis soumettre les dossiers des patients à ceux qui en font la demande en temps opportun. L’éducation des employés sur l’importance de garder les dossiers médicaux confidentiels est également une tâche importante.