Un directeur du personnel est un gestionnaire des ressources humaines (RH) dans une entreprise, un bureau gouvernemental, une université, un hôpital ou tout autre milieu professionnel comptant de nombreux employés. Il ou elle est chargé de superviser de nombreux aspects des RH, notamment les programmes de formation, la gestion de la paie et des avantages sociaux et les relations de travail. Les directeurs du personnel des petites entreprises effectuent souvent eux-mêmes de nombreuses tâches de bureau, tandis que les professionnels des grandes entreprises supervisent généralement les responsables de nombreuses divisions RH différentes. Le poste requiert une connaissance approfondie des politiques de l’entreprise et d’excellentes compétences en communication.
Un rôle majeur du directeur du personnel est de superviser l’embauche et la formation des nouveaux employés. Un directeur mène ou participe souvent à des entretiens pour déterminer si les demandeurs d’emploi seraient la bonne personne pour les postes vacants. Lorsque de nouveaux travailleurs sont embauchés, le directeur du personnel organise souvent des programmes de formation collectifs ou individuels. Il ou elle peut également développer des protocoles d’évaluation des performances pour aider les responsables RH à mieux évaluer les compétences de leurs employés. Si les cours de recyclage et les réprimandes sont inefficaces pour promouvoir une meilleure performance, le directeur a généralement le dernier mot sur le licenciement d’un travailleur.
Les directeurs du personnel aident à maximiser l’efficacité, à augmenter les profits et à maintenir la satisfaction des travailleurs. Ils comblent le fossé entre les dirigeants de l’entreprise et les employés des ressources humaines à tous les niveaux, garantissant que les politiques importantes sont suivies tandis que les travailleurs reçoivent un traitement équitable. Lorsqu’un employé a une plainte ou une suggestion, il peut expliquer la situation au directeur, qui peut à son tour consulter les cadres pour trouver une solution raisonnable. En outre, un directeur du personnel fixe souvent les salaires, les augmentations de subventions et les promotions, et conçoit des programmes d’avantages sociaux.
La maîtrise de l’informatique est essentielle pour un directeur du personnel dans la plupart des contextes commerciaux. Un directeur passe généralement une grande partie de sa journée de travail sur un ordinateur, à revoir les politiques de l’entreprise, à mettre à jour les fichiers des employés et à planifier diverses activités. Les compétences en communication écrite sont également importantes pour garantir que les notes de service et la correspondance par courrier électronique transmettent efficacement les informations aux travailleurs.
Les exigences pour devenir directeur du personnel peuvent varier d’un lieu de travail à l’autre. De nombreuses entreprises promeuvent les travailleurs et les gestionnaires des ressources humaines à des postes de directeur après avoir acquis plusieurs années d’expérience et démontré leurs compétences pour le poste. Les personnes qui savent qu’elles veulent devenir administrateurs peuvent grandement améliorer leurs chances de trouver un emploi en obtenant des diplômes supérieurs en administration des affaires, en RH ou en relations de travail. La plupart des professionnels commencent leur carrière en tant qu’assistants réalisateurs pour acquérir de l’expérience, recevoir les conseils d’un mentor compétent et maîtriser les compétences nécessaires pour réussir.