Des compétences dans quatre domaines sont généralement requises pour devenir administrateur de bureau : compétences informatiques avancées, communication, relations interpersonnelles et productivité. Un administrateur de bureau est responsable du fonctionnement quotidien d’une petite et moyenne entreprise. Il ou elle gère le flux de données et les tâches administratives au sein de l’organisation. Ce poste comprend rarement des responsabilités de supervision ou de gestion, en raison de la taille de l’organisation et de l’orientation du rôle. Les personnes qui souhaitent assumer un rôle de direction seraient généralement mieux servies dans un poste de chef d’entreprise ou de responsable.
Pour devenir administrateur de bureau, de nombreuses personnes suivent un programme de formation postsecondaire. Cela peut inclure un programme d’un ou deux ans d’un collège communautaire en administration des affaires ou en formation d’assistant de bureau. Les compétences acquises dans ces programmes peuvent être essentielles pour obtenir un emploi en tant qu’administrateur de bureau. Bien que certains employeurs exigent des titres de compétences, beaucoup accepteront des candidats titulaires d’un diplôme d’études secondaires, à condition qu’ils aient une expérience pertinente.
Des compétences informatiques avancées sont obligatoires pour quiconque souhaite devenir administrateur de bureau. Ces compétences peuvent être acquises soit par l’achèvement d’un programme de formation, soit par la pratique. La plupart des entreprises utilisent des produits de bureautique Microsoft ou Lotus. Les compétences développées avec ces programmes sont transférables à d’autres produits logiciels. Gardez ces compétences à jour avec des cours de recyclage, car les fonctions du logiciel changeront au fil du temps.
Les compétences en communication écrite et orale sont très importantes si vous souhaitez devenir administrateur de bureau. Toute communication doit être professionnelle, concise, claire et avoir le bon ton. Il est important de noter que les compétences en communication du personnel administratif ont un impact énorme sur la réputation de l’organisation. Prenez le temps d’améliorer vos compétences afin que les clients aient une impression positive de l’entreprise.
Dans chaque bureau ou entreprise, il existe une gamme de personnalités différentes. La capacité d’interagir efficacement avec différentes personnes, de résoudre les conflits et d’encourager le travail d’équipe est généralement importante. Beaucoup de gens trouvent cet aspect du rôle d’administrateur le plus difficile. Prenez le temps de développer ces compétences, car elles peuvent être importantes.
La productivité et l’autogestion sont des compétences essentielles si vous souhaitez devenir administrateur de bureau. Dans la plupart des petites organisations, l’administrateur de bureau est responsable d’un large éventail de tâches. La capacité de changer de vitesse, de travailler sur différentes tâches administratives et de rester à jour est très importante. La confidentialité et la discrétion sont nécessaires, car l’administrateur peut avoir accès aux informations financières, aux dossiers du personnel et aux données de paie.