Les personnes exerçant une profession de conseiller travaillent avec des clients dans une variété de rôles. Un conseiller professionnel, parfois appelé conseiller d’orientation, aide les demandeurs d’emploi à analyser les options d’emploi et à développer les compétences nécessaires pour obtenir un emploi. Il ou elle contacte les responsables du recrutement de diverses entreprises pour déterminer si la personne qui bénéficie de l’orientation professionnelle correspond bien à leur organisation.
Un conseiller professionnel commence le travail en rencontrant les clients et en évaluant les capacités de chacun. Pour ce faire, il examine le curriculum vitae du client et discute de l’expérience professionnelle et éducative qu’il contient. Il ou elle peut ensuite poser une série de questions pour déterminer quel type de travail le client préfère. Le conseiller pose généralement des questions sur les compétences particulières que possède le client tout en discutant des compétences techniques.
Une fois que le conseiller professionnel comprend les antécédents et les objectifs du client, il peut travailler avec des entreprises qui ont besoin de personnel pour trouver un emploi potentiel. Que ce soit par téléphone ou en personne, le conseiller d’orientation rencontre le gestionnaire d’embauche et discute des aspects positifs et négatifs de l’embauche du client. Bien que le but ultime soit de trouver du travail au client, le conseiller a la responsabilité envers l’entreprise d’embauche de ne pas fournir d’informations trompeuses sur les capacités du client.
Si le conseiller professionnel détermine que le client ne convient pas aux entreprises qui embauchent, il peut proposer des services de conseil supplémentaires. Les conseillers peuvent aider leurs clients à trouver des programmes de formation pour développer leurs compétences et travailler sur des stratégies pour augmenter la valeur marchande du client. De plus, un conseiller d’orientation fournit souvent de l’aide pour rédiger un curriculum vitae professionnel. Certains conseillers donnent aux clients une simulation d’entretien pour évaluer leurs compétences en entretien et leur fournir des moyens de s’améliorer.
Bien que le rôle d’un conseiller professionnel soit similaire à celui des agences pour l’emploi, des différences existent. Plutôt que de travailler pour rentabiliser le placement, il ou elle travaille dans le but d’aider les demandeurs d’emploi qui ne parviennent pas à trouver un emploi à obtenir un emploi. Il ou elle peut travailler pour une organisation parrainée par n’importe quel niveau de gouvernement.
Un conseiller en réadaptation professionnelle travaille souvent avec des clients blessés. L’objectif de ce conseiller est de déterminer quand le travailleur peut reprendre son travail en toute sécurité. Le conseiller peut également faire des recommandations à l’employeur sur la meilleure façon de répondre aux besoins du travailleur à son retour.
Certains conseillers professionnels travaillent dans les systèmes scolaires. Un conseiller d’orientation professionnelle se trouve souvent dans les environnements d’enseignement secondaire où les étudiants commencent à rechercher des options de carrière. Il ou elle fournit habituellement aux étudiants des informations sur divers domaines de carrière. Si une carrière a des exigences éducatives spécifiques, le conseiller fournira également ces informations et aidera à trouver une école appropriée.