Un bon partenariat commercial est à bien des égards comme un bon mariage. Il est important de clarifier les responsabilités, les attentes et la manière dont le partenariat fonctionnerait réellement au quotidien. Certains des meilleurs conseils pour former un partenariat commercial consistent à établir une vision, à prendre en compte les compétences, à déterminer les responsabilités, à mettre en place des stratégies de résolution des conflits, à rédiger un accord équitable, à clarifier l’éthique du travail et à définir clairement les objectifs.
Il est vital pour les partenaires de savoir s’ils partagent les mêmes valeurs et ont une vision et une mission communes. Avant de former un partenariat d’affaires, il est important de connaître les motivations, les objectifs et les attentes de chacun. Une bonne façon d’y parvenir est que les partenaires imaginent que l’entreprise fonctionne parfaitement et discutent de ce à quoi cela pourrait ressembler. C’est une bonne idée pour les partenaires de clarifier quel sera le résultat et les méthodes qui pourraient être utilisées pour atteindre cet objectif. Une fois que l’objectif, la vision et la mission de l’entreprise ont été clairement définis, les partenaires doivent l’inscrire sur papier et l’utiliser comme référence pour orienter l’entreprise dans la bonne direction.
Chacun a ses propres forces et faiblesses, et il est important que celles-ci soient exploitées lors de la formation d’un partenariat commercial. Les partenaires doivent dresser des listes des compétences actuelles de chaque personne ainsi que des compétences que chaque partenaire pourrait être disposé à acquérir. S’il manque des compétences essentielles à la gestion d’une entreprise prospère, les partenaires doivent envisager d’externaliser ce rôle particulier. Par exemple, il est préférable pour les partenaires commerciaux d’embaucher des personnes spécifiquement pour gérer les rôles de comptabilité ou de marketing si aucun des partenaires n’a d’expertise ou d’intérêt dans ces domaines.
L’étape suivante est l’analyse des attentes de chacun et la clarification des responsabilités en termes très précis. Par exemple, si un partenaire contribue plus financièrement et que l’autre fournit plus de travail, il convient de définir clairement le type de travail et la quantité attendue du partenaire de travail afin d’éviter des désaccords ultérieurs. Si un partenaire assume des responsabilités supplémentaires en dehors de ce qui a été convenu précédemment, il est alors important que les partenaires discutent de la manière dont il sera rémunéré pour ces responsabilités. Les partenaires doivent également rédiger un accord écrit qui résume tout cela, discute de la répartition des bénéfices et contient des clauses et des procédures de sortie au cas où une personne souhaite se retirer du partenariat.
Il y aura des moments où des désaccords surgiront, et il est préférable que les partenaires sachent comment les régler facilement sans laisser le ressentiment et la déception s’envenimer. Ils devraient se faire un devoir de se réunir régulièrement, par exemple une fois par semaine, et permettre à chacun d’exprimer son point de vue sur la façon dont les choses se passent et de résoudre tout ce qui pourrait poser problème. Il est également préférable d’avoir une stratégie convenue pour résoudre les conflits lors de la formation d’un partenariat commercial. Par exemple, les partenaires peuvent convenir d’aborder le problème instantanément, convoquer une réunion et accepter de présenter une ou plusieurs solutions possibles.
Lors de la formation d’un partenariat commercial, il est également important que les parties établissent des objectifs commerciaux très clairs à court et à long terme qui répondent aux attentes de chaque partenaire. Ces objectifs doivent être mis par écrit et doivent être revus et mis à jour fréquemment. C’est une bonne pratique pour les partenaires de former des objectifs personnels qui correspondent aux objectifs de l’entreprise.