Un coordinateur de produits travaille souvent dans la gestion des produits ou le bureau des ventes d’une entreprise de distribution ou de fabrication. Il ou elle est responsable de tous les aspects de la gestion du cycle de vie des produits. La tâche principale du coordinateur de produit est de suivre et de gérer toute la distribution du produit, les ventes, les retours et l’intérêt des consommateurs.
Tous les lancements de produits incluent une quantité importante de paperasse, de documents électroniques, de fichiers, de réunions et de plans. Le coordinateur produit est la personne qui assure le suivi de ces documents, s’assure que la communication est continue avec toutes les parties concernées et s’assure que les surprises sont limitées.
Il n’y a pas de programme de formation spécifique pour devenir coordinateur produit. De nombreuses personnes occupant ce poste ont terminé des études postsecondaires formelles dans un domaine connexe, comme l’administration ou la gestion des affaires. Il existe des cours spécialisés disponibles dans un large éventail d’écoles sur la gestion de projets à long terme, y compris l’importance des processus administratifs.
Les coordinateurs de produits travaillent souvent en étroite collaboration avec l’équipe de développement de produits et de marketing. Leur rôle principal peut être organisé en trois tâches principales : la gestion des modifications, l’organisation et la récupération des fichiers et la planification. En plus de ces tâches axées sur le projet, de nombreux coordinateurs de produits sont responsables de l’administration opérationnelle de l’unité. Cela peut inclure la commande de fournitures et le suivi des présences.
La gestion du changement fait partie intégrante de tout projet et relève généralement de la responsabilité du coordinateur produit. Il doit examiner les demandes, déterminer la pertinence, les risques, les avantages et les coûts associés à la demande, puis présenter ces informations au chef de produit. Toute décision doit être communiquée au demandeur et l’autorisation appropriée obtenue avant que le changement ne soit intégré au projet. Le coordinateur doit également s’assurer que tous les détails ou spécifications pertinents du produit sont modifiés pour refléter cette demande, et conserver une copie de la demande dans le dossier pour référence ultérieure.
Le coordinateur de produit doit s’assurer que tous les fichiers papier et électroniques sont archivés et stockés correctement, avec des références croisées. Cela peut sembler une petite tâche, mais la plupart des produits ont une durée de vie de plusieurs années et impliquent des milliers de documents. Il est important de gérer correctement ces dossiers, car ils seront utilisés en cas de litige ou pour déterminer ce qui a réussi ou non. Une grande partie du travail du coordinateur de produit est la planification. Il ou elle doit examiner les plans de cycle de vie du produit et s’assurer que les matériaux et le personnel requis sont en place pour soutenir la stratégie de gestion du produit.