Por contradictorio que parezca, es posible que ciertos clientes de teléfonos celulares envíen un mensaje de texto a un teléfono fijo. Sin embargo, el destinatario de dicho mensaje de texto no necesita un teléfono modificado. El mensaje de texto se convierte automáticamente en un mensaje de voz automatizado a través de la tecnología de «texto a voz». Todo lo que el destinatario debe hacer es escuchar el mensaje y responder con un mensaje de voz grabado.
Cuando un cliente de teléfono celular envía un mensaje de texto a un teléfono fijo, primero debe redactar el mensaje utilizando un formato de Servicio de mensajes cortos (SMS) y luego ingresar el número de teléfono de diez dígitos del teléfono fijo del destinatario. El proveedor de servicios de telefonía celular intentará enviar el mensaje de texto al menos tres veces. Si el destinatario contesta el teléfono, debería escuchar el mensaje de voz automático. Si no se contesta el teléfono fijo, el mensaje puede ir al correo de voz o al contestador automático.
Dependiendo del proveedor de telefonía celular, los clientes que se hayan suscrito al servicio de SMS pueden enviar un mensaje de texto a un teléfono fijo en cualquier lugar de los Estados Unidos, sus territorios y posiblemente Canadá. El programa de texto a voz no requiere que el destinatario instale ningún equipo especial o se suscriba a un servicio de telefonía celular. El remitente generalmente recibe un mensaje de confirmación que indica que el mensaje de texto se entregó con éxito al teléfono fijo.
Si bien es posible enviar un mensaje de texto a un teléfono fijo, generalmente no es posible enviar un mensaje de texto desde un teléfono fijo a un teléfono celular. El destinatario de un mensaje de texto a veces puede elegir de un menú de posibles respuestas y enviar un mensaje de voz, pero este mensaje de voz no se convertirá en texto en el lado del teléfono celular.
Se aplican tarifas estándar de mensajes de texto y llamadas telefónicas cada vez que se envía un mensaje de texto, y el número de teléfono debe ser un teléfono fijo reconocido, no otro teléfono celular.