Con una gran parte de Internet impulsada por el contenido web, realizar una auditoría de contenido puede ser la actividad más importante para garantizar una visibilidad óptima de un sitio web. Las auditorías de contenido, que a veces se denominan inventarios de contenido o evaluaciones de contenido, se llevan a cabo para garantizar que el texto, las imágenes y los enlaces funcionen correctamente. Además, una auditoría de contenido puede revelar problemas con la facilidad de uso de un sitio web, de modo que se puedan realizar correcciones y mejoras para que sea más útil para los visitantes.
Una auditoría de contenido se compone de dos actividades críticas: realizar un inventario cuidadoso del contenido web existente y luego realizar cambios para mejorar el rendimiento del sitio web en su conjunto. Para realizar este tipo de auditoría, es fundamental manejar estas tareas en dos pasos distintos para que se realice de manera exhaustiva y sin sesgos. Generalmente, la auditoría de contenido la realiza un equipo independiente de administradores de contenido y diseñadores web que evaluarán cada página de un sitio web en cada nivel de contenido.
Realizar una auditoría de contenido es un proceso tedioso de revisar todas y cada una de las secciones de un sitio web. Comenzando con las áreas más críticas del sitio web, como la página de inicio, la auditoría debe abordar cualquier problema evidente con la presentación del contenido y el diseño general del sitio web. Una vez que se identifica cualquier problema, la auditoría de contenido pasa a la inspección real del texto, los enlaces y las imágenes contenidas en cada página web, mientras el equipo de diseño web trabaja para corregir los problemas de formato.
A medida que avanza la auditoría de contenido, los datos deben guardarse en una hoja de cálculo o archivo externo para proteger cualquier contenido patentado. Esta será una guía que ayudará a mantener en orden el proceso de inventario de contenido y retendrá los datos que podrían perderse fácilmente a medida que avanza la auditoría. Además, la hoja de cálculo de contenido brindará a los administradores de contenido un registro de las correcciones realizadas, lo que ayudará a los diseñadores web a trabajar en el rediseño de áreas críticas del sitio web.
Una vez que se completa una evaluación y corrección de contenido completo, los administradores de contenido deben continuar monitoreando el sitio web para asegurarse de que las palabras clave y los enlaces se mantengan para un rendimiento óptimo del sitio web. Además, las actualizaciones de las transmisiones en vivo, como blogs o áreas de comentarios, deben monitorearse para asegurarse de que proyecten una imagen activa y profesional al mundo. Se pueden realizar auditorías adicionales periódicamente para que el sitio web funcione de manera eficaz a lo largo del tiempo.