La elección de una aplicación de servidor de correo anti-spam se ha vuelto cada vez más importante. Las listas y reglas simples que alguna vez funcionaron se han vuelto obsoletas en la batalla contra sofisticados spammers y ciberataques. Hay una serie de factores a considerar al elegir un servidor de correo anti-spam. Los sistemas operativos, las versiones de 32 o 64 bits, la marca y el modelo del hardware utilizado y el filtrado de los mensajes entrantes y salientes son todos factores a la hora de elegir un software de seguridad para el correo electrónico.
Hay programas que están disponibles solo para ciertos sistemas operativos y algunos que funcionarán con múltiples sistemas operativos. Verificar que su servidor esté usando una versión de 32 o 64 bits también es crucial. Muchos programas que funcionan como protección contra el servidor de correo electrónico no deseado se duplican como protección antivirus. Es posible que no desee combinar las dos funciones si está ejecutando un servidor de correo electrónico dedicado porque esto sería una pérdida de recursos.
Muchas personas desean filtrar los mensajes entrantes en busca de spam y amenazas, pero es posible que también desee filtrar el correo saliente. Los programas de servidor de correo antispam están disponibles con esta función para evitar la transmisión de correo electrónico inadecuado o información de propiedad. Para una empresa cuyo acceso al correo electrónico no está estrictamente controlado, esto podría ser un activo valioso para evitar que los correos electrónicos de la empresa se incluyan en la lista negra.
También vale la pena pensar qué hacer con un correo electrónico no deseado sospechoso. Existe la posibilidad de que se retengan mensajes legítimos o vitales debido a una identificación falsa positiva como spam. Algunas corporaciones ponen en «cuarentena» el correo electrónico y permiten que el destinatario determine su validez. Otros simplemente los eliminarán o los retendrán para que los revise un administrador. Permitir que el cliente o el destinatario del correo electrónico cree reglas o marque los mensajes como spam también puede ser una característica deseada.
Una vez que haya identificado cómo desea que se configure el software del servidor de correo antispam, la siguiente preocupación es el mantenimiento y las actualizaciones. Idealmente, el programa que utilice tendrá un enlace en tiempo real a una base de datos central que se actualizará instantáneamente después de que se haya identificado un spammer. Este es un punto de venta en varios programas, y otros ofrecen actualizaciones similares a los programas antivirus donde las nuevas amenazas se publican en lotes o en intervalos regulares. Es posible que desee tener la opción de crear sus propios criterios o hacer que el programa «aprenda» de lo que usted o sus otros usuarios marcan como correo basura.
El mejor programa de servidor de correo anti-spam será flexible, poderoso y creado con previsión para crecer con sus necesidades de correo electrónico. Hay una gran cantidad de aplicaciones anti-spam disponibles, y la mayoría de ellas ofrecerán un período de prueba para que pueda ver qué tan fácil es trabajar con ellas y qué tan bien pueden adaptarse a sus necesidades. Una vez que haya completado su investigación y haya realizado su selección, la compra se puede completar con confianza.