Los desarrolladores crean software de sistemas expertos por muchas razones, pero estos programas comúnmente están hechos para mirar datos y luego hacer algo con la información o reaccionar a ella. El software de sistemas expertos de diagnóstico y reparación analiza los problemas, recomienda un plan de acción y puede crear un cronograma para ayudar a solucionar el problema. Los sistemas de instrucción expertos utilizan pruebas u otros métodos para evaluar las habilidades del usuario y luego presentar el material en el mejor orden para el alumno. Los sistemas expertos de interpretación y predicción son similares, excepto que uno compara datos para encontrar una respuesta y el otro usa datos para predecir un resultado. Los sistemas expertos de monitorización son sistemas automáticos que vigilan un entorno, como la fabricación, y responden a funciones y necesidades.
El software de sistemas expertos de diagnóstico y reparación son programas similares, pero la forma en que responden a la información es diferente. Ambos miran la información para determinar un problema y ambos recomiendan la mejor manera de solucionar el problema. La diferencia es que un sistema experto en diagnóstico simplemente le dice al usuario cuál es la mejor solución o los pasos para solucionar el problema. Un sistema de reparación detallará un cronograma y todos los pasos necesarios para corregir el problema.
El software de sistemas expertos de instrucción se utiliza para capacitar a nuevos empleados o para proporcionar instrucción individual a los estudiantes. Este sistema primero administra pruebas para recopilar información sobre el usuario, para comprender sus fortalezas y debilidades. Después de recopilar los datos, el sistema de instrucción presentará el material que mejor complementa el perfil de aprendizaje del estudiante, para que aprenda con la máxima eficiencia.
El software de sistemas expertos de interpretación y predicción está hecho para mirar datos y crear un análisis de la información. Un sistema de interpretación se utiliza a menudo en la perforación de minerales y gas para observar imágenes y otros factores para determinar la mejor manera de extraer el material, y ayuda a los trabajadores a comprender qué material se ha encontrado. Un sistema de predicción analiza la información y predice un resultado, como ocurre con los servicios de predicción meteorológica.
El software de monitoreo de sistemas expertos se utiliza principalmente en plantas de fabricación y energía, y automatiza todos los procesos. Las reglas están integradas en el sistema que le dicen al sistema cuáles son las mejores temperaturas de operación, qué se debe hacer con el equipo defectuoso y otros factores que ocurren comúnmente en la planta. Luego, el sistema experto analizará constantemente el entorno y responderá a cualquier cambio para garantizar que todo funcione de manera óptima, corrigiendo los problemas según sea necesario.