En el mundo moderno de la automatización y los dispositivos informáticos, existen múltiples tipos de aplicaciones de software. Por lo general, una aplicación de software de computadora está diseñada para admitir un tipo específico de usuario. Una aplicación horizontal es una aplicación de software de base amplia que puede ser utilizada por muchos tipos de usuarios dentro de una organización.
Un paquete de software es un paquete de software diseñado para admitir múltiples funciones y requisitos. Microsoft® Office es un ejemplo de un paquete de software que contiene muchas aplicaciones horizontales. El paquete de oficina incluye un procesador de texto, hojas de cálculo, software de presentación y software de base de datos.
Una aplicación vertical es un sistema especializado que se crea para un negocio específico. Estas aplicaciones requieren experiencia en el dominio y, por lo general, no las utilizan varios grupos o unidades comerciales. Un sistema de diagnóstico de mecánica automotriz es un ejemplo de una aplicación vertical porque está diseñado para un propósito limitado que solo un pequeño grupo de usuarios necesitaría.
Una organización empresarial típica consta de unidades que se especializan en áreas comerciales específicas. Estos incluyen contabilidad, ventas, tecnología de la información y recursos humanos. Los componentes comerciales utilizan software de automatización que incluye tanto aplicaciones horizontales como aplicaciones verticales específicas de la unidad.
El tiempo y la asistencia es un proceso necesario para la mayoría de las organizaciones. La mayoría de las empresas utilizan una aplicación automatizada de tiempo y asistencia para realizar un seguimiento de las horas de los empleados. Este es un ejemplo de una aplicación horizontal porque todo tipo de empresas y todo tipo de unidades especializadas dentro de una empresa pueden utilizar el mismo sistema de seguimiento y tiempo.
La contabilidad es el proceso de administrar la información financiera de una empresa. Esto incluye procesamiento de nómina, facturación y cuentas por pagar. Una aplicación de reserva es una aplicación horizontal diseñada para respaldar la automatización de la contabilidad dentro de una organización.
Las organizaciones modernas ofrecen a sus empleados la capacidad de autogestionar paquetes de beneficios. Esto incluye beneficios de salud, solicitudes de licencia personal e información de retención de impuestos. Esta aplicación horizontal permite a todos los empleados modificar los programas de beneficios sin intervención humana.
Muchos estados y gobiernos federales cobran impuestos a las personas dentro del estado o país. Ahora se dispone de tecnología moderna para ayudar a los gobiernos en el procesamiento de la información de recaudación de impuestos. Los sistemas automatizados de recaudación de impuestos son un ejemplo de una aplicación horizontal. Todos los contribuyentes de un país pueden utilizar una única solicitud de impuestos. Este sistema funciona para todo tipo de personas, independientemente del tamaño de la familia o el estado laboral.