A prova de sinistro é o documento formal elaborado pelo segurado e encaminhado à seguradora em caso de sinistro. Esta declaração normalmente fornece informações detalhadas sobre o tipo de dano ocorrido, quais itens cobertos estão incluídos na perda, o valor declarado da propriedade envolvida e o valor total da reclamação. Em muitas situações, serve como declaração formal dos prejuízos patrimoniais envolvidos na ação, além de fornecer a prova da perda. A estrutura exata do documento irá variar, com base nos requisitos definidos pela seguradora e quaisquer regulamentações governamentais locais que se apliquem.
O uso de uma prova de perda é comum em muitos tipos de sinistros de seguro. Um dos melhores exemplos é uma reclamação feita em uma apólice de seguro residencial depois que algum tipo de desastre natural destruiu total ou parcialmente a casa. Nesse caso, o proprietário trabalharia com seu agente para descrever a natureza e outros detalhes do desastre, a data em que o desastre ocorreu e o valor de mercado atual da propriedade. Supondo que os móveis e outros pertences da casa também estivessem cobertos pela apólice, eles seriam tratados individualmente no extrato e receberiam um valor com base na avaliação do proprietário.
Depois que o documento é enviado ao provedor de seguro, os detalhes são avaliados e o provedor permite ou proíbe cada item de linha. Uma vez que o provedor esteja satisfeito com a veracidade da reclamação e aprove o valor do pagamento final, é oferecido ao segurado o pagamento. Se a parte considerar o valor do pagamento equitativo, ela o aceita e a reclamação é considerada completa.
Para o preenchimento adequado de um formulário de comprovação de perda, convém que as pessoas mantenham registros que possibilitem o acesso aos dados necessários para embasar as declarações feitas no formulário. Isso pode incluir o uso de algum tipo de dispositivo de armazenamento de dados para manter cópias eletrônicas de fotos digitais de bens, bem como documentos eletrônicos que atestam o valor de cada bem coberto pelos termos da apólice de seguro. Usar um dispositivo como um gravador de CD e armazenar cópias em casa, bem como em uma caixa bancária ou outro site de fácil acesso pode tornar o preenchimento de uma reclamação muito mais fácil no caso de uma emergência.