Às vezes referido como um arrendamento mercantil, um arrendamento de serviço completo é qualquer tipo de contrato de arrendamento em que o arrendador se compromete a manter o item arrendado para o benefício do arrendatário ou arrendatário. Este tipo de arrendamento às vezes é utilizado quando se trata de arrendamento de propriedade comercial, habitação privada ou mesmo equipamento para construção ou transporte. Todos os custos associados a este acordo de manutenção completo são calculados nos pagamentos mensais que são remetidos ao locador.
Um dos exemplos mais comuns de um contrato de serviço completo é encontrado em situações de habitação. Com um contrato de arrendamento deste tipo, o proprietário de um edifício de apartamentos ou casa compromete-se a fornecer todas as utilidades no âmbito dos serviços prestados ao inquilino. Além disso, o proprietário também cobre despesas como conserto de encanamentos de água danificados, substituição de quaisquer eletrodomésticos importantes incluídos nas comodidades do apartamento e manutenção do paisagismo ao redor do edifício. O locatário, por sua vez, concorda em cumprir todas as disposições do contrato de locação, incluindo o pagamento de um aluguel mensal específico ao proprietário pela duração do contrato.
A mesma abordagem geral é freqüentemente usada com o aluguel de propriedades comerciais. O senhorio paga todas as utilidades e mantém a estrutura e, por sua vez, cobra um pagamento mensal de aluguel pelo uso das instalações. Enquanto o proprietário mantiver a propriedade de acordo com as disposições do arrendamento, e o inquilino fizer o mesmo, o arrendamento de serviço completo permanece em vigor até a data final especificada no contrato de arrendamento. Supondo que ambas as partes estejam satisfeitas com o acordo, elas podem optar por invocar uma cláusula de prorrogação no arrendamento que renova automaticamente o contrato por outro período, ou entrar em um novo arrendamento de serviço completo que permite que o relacionamento continue por mais vários anos.
Um aluguel de serviço completo oferece benefícios para ambas as partes envolvidas no contrato. Para o inquilino, não há necessidade de estabelecer contas de serviços públicos com vários fornecedores ou pagar os depósitos que essas empresas podem exigir antes de estender os serviços. No caso de avaria de um electrodoméstico principal, o inquilino não tem de se preocupar com a sua substituição. Caso a fiação elétrica ou o encanamento sofra algum tipo de avaria, o proprietário cuida dos reparos, sem despesas do locatário.
O proprietário também desfruta de vários benefícios como resultado do aluguel de serviço completo. O acordo frequentemente atrai inquilinos de qualidade que optam por continuar o relacionamento comercial por vários anos. No caso de serem necessários reparos de algum tipo, o proprietário pode tomar decisões sobre como administrar esses reparos para que a integridade da propriedade seja mantida. Em muitos países, as despesas incorridas por esse tipo de contrato de arrendamento também oferecem benefícios fiscais significativos para o proprietário, o que pode ser especialmente útil se ele ou ela possuir várias propriedades diferentes.