A análise de lacunas de negócios pode ser usada para ajudar a atingir certos objetivos. Essa análise inclui uma descrição da situação atual da empresa e o que a empresa deseja alcançar no futuro. A diferença entre esses dois itens é a lacuna. A análise inclui etapas de ação específicas que a empresa deve concluir para fechar essa lacuna e atingir seus objetivos.
Por exemplo, a Empresa X é a maior distribuidora de bonecas do estado de Nova York. A empresa X deseja ser a maior distribuidora de bonecas em todos os Estados Unidos. A empresa X conclui uma análise ilustrando como se tornou a maior distribuidora de bonecas de Nova York. Isso incluiria uma visão geral de cada aspecto do negócio que contribui para o sucesso da Empresa X, incluindo marketing, contabilidade, tecnologia da informação, gerenciamento e outros departamentos.
A empresa X, então, delinearia as vantagens de atingir sua meta de se tornar o maior distribuidor do país. As metas devem ser específicas e mensuráveis. Nesse caso, a Empresa X se tornará a maior distribuidora de bonecas em todo o país em três anos. A empresa X então estudaria o que precisa fazer para chegar a esse objetivo. O resultado da análise da Empresa X seria um plano completo, ou documento de análise de lacunas, que inclui informações sobre como se tornar o maior distribuidor de bonecas em todo o país.
A análise pode incluir uma revisão de documentos comerciais, arquivos e informações financeiras, bem como entrevistas com membros da equipe em vários departamentos. Depois que todas as informações foram coletadas, um relatório de análise de lacunas é criado. Este documento geralmente inclui uma introdução que declara o propósito da análise e os métodos usados para completar o estudo.
A introdução é normalmente seguida por um resumo da situação atual, as metas que a empresa deseja atingir e o plano detalhado para atingir essas metas. Este plano incluiria etapas de ação detalhadas para cada área do negócio, um cronograma para concluir cada etapa e um orçamento que descreve quanto custará o plano. Um apêndice de documentos que comprovem quaisquer reivindicações ou estatísticas no documento final também pode ser incluído.
A próxima etapa seria a administração aprovar o plano de ação e o orçamento. Se aprovado, o plano é colocado em ação. O rastreamento de cada etapa é necessário para garantir que o plano permaneça dentro do cronograma e do orçamento. Se for bem-sucedida, a empresa alcançará a meta declarada no relatório de análise de lacunas.
As empresas podem usar a análise de lacunas para atingir as metas de toda a empresa ou de um departamento ou área específica. Por exemplo, uma empresa que deseja reduzir os custos indiretos pode concluir uma análise de lacunas financeiras. Ou uma empresa que deseja expandir sua distribuição de produtos pode criar uma análise de marketing. A análise de lacunas pode ajudar as empresas a permanecerem competitivas e a medir a lucratividade potencial de uma meta. Isso pode ajudar a gerência e a equipe a compreender e se entusiasmar com os planos descritos na análise.