Na maioria dos casos, a bagagem deixada é aquela que os passageiros deixaram deliberadamente em locais de armazenamento de bagagem designados. Aeroportos, estações ferroviárias e hotéis em toda a Europa têm escritórios onde os viajantes podem guardar as malas, geralmente mediante o pagamento de uma taxa. Os mesmos escritórios existem nos Estados Unidos e Canadá, mas geralmente são chamados de instalações de verificação de bagagem.
Alguns dos escritórios de guarda-volumes mais conhecidos estão em hotéis. Os hóspedes que chegarem a um hotel antes de seu quarto estar pronto podem ter a opção de guardar sua bagagem com o serviço de bagagem do hotel. Os mesmos serviços geralmente estão disponíveis para os hóspedes que devem fazer o check-out de seus quartos antes do horário de partida programado. O serviço de armazenamento de bagagem do hotel geralmente é gratuito, embora os clientes sejam frequentemente incentivados a dar gorjetas aos atendentes de bagagem.
Os depósitos de bagagem em locais mais públicos às vezes também são salas de armazenamento de bagagem monitoradas. A maioria das salas de bagagens deixadas cobra uma taxa por peça, avaliada de hora em hora ou diariamente. Na maioria das vezes, no entanto, essas instalações assumem a forma de bancos de armários. Os armários oferecem o mesmo benefício básico – ou seja, proporcionar aos viajantes uma maneira de guardar suas malas para fazer turismo ou viajar sem sobrecarregar – mas geralmente a um custo muito mais baixo.
Os cacifos de bagagem são os pilares da maioria dos aeroportos e estações ferroviárias da Europa. Os armários são geralmente grandes o suficiente para acomodar vários tamanhos e tipos de bagagem. O armazenamento de bagagem esquerda nesses sistemas costumava exigir que os clientes fornecessem ou alugassem suas próprias fechaduras, embora a maioria use um sistema de combinação digital atualmente.
Eles funcionam com moedas ou cartão de crédito, com base na hora ou no dia. Quando o tempo expira, os armários geralmente abrem automaticamente. Isso desencoraja o armazenamento de longo prazo e evita que o espaço do armário seja monopolizado por propriedades abandonadas.
Em algumas circunstâncias, a bagagem deixada pode referir-se não à bagagem destinada a ser armazenada, mas sim à bagagem que foi extraviada ou não reclamada durante a viagem. As malas não reclamadas em um carrossel de bagagem, por exemplo, às vezes são chamadas de bagagem abandonada, pois foram deixadas ou esquecidas por seus proprietários. Nesse sentido, a bagagem deixada é extraviada, não sendo verificada intencionalmente ou armazenada temporariamente.
A maioria das companhias aéreas e das operadoras de trem mantém escritórios para bagagens perdidas, onde os passageiros podem fazer consultas e reclamar as bagagens que foram deixadas ou não chegaram na data prometida. Funcionários de bagagens perdidas encontram bagagens perdidas por meio de pesquisas em bancos de dados de computador com base no número de reclamações ou identificando bagagens que não foram reclamadas no destino onde foram parar erroneamente. As companhias aéreas geralmente armazenam bagagem perdida por um determinado período de tempo na esperança de reconectá-la com seu proprietário.