L’étiquette japonaise est une série de règles et de directives pour un comportement socialement acceptable. Chaque culture a des règles d’étiquette spécifiques qui aident à fournir un cadre d’interaction entre les personnes. Un ensemble clair de règles d’étiquette établit le rang social, l’éducation et les antécédents familiaux. L’étiquette japonaise est assez facile à apprendre, car elle repose sur une série de comportements bien compris et bien documentés pour différents endroits et paramètres.
Dans la culture japonaise, il existe une séparation claire entre les sentiments personnels et le comportement en public. Il est considéré comme poli, et non hypocrite, de cacher vos sentiments réels et d’afficher la réponse appropriée pour le confort des autres. Ne pas le faire est un signe de bas niveau de classe, social et commercial.
Les directives d’étiquette japonaise peuvent être divisées en situations de base dans la vie moderne : rencontrer de nouvelles personnes, manger et visiter les maisons des autres. Bien qu’il existe des conseils d’étiquette spécifiques pour chaque domaine, le meilleur conseil général est d’être observateur. Restez un peu en retrait dans une nouvelle situation et observez le comportement de votre hôte. En cas de doute, faites un véritable effort pour vous concentrer sur la personne qui vous parle ou travaille avec vous. Portez une attention particulière à leurs réponses et excusez-vous rapidement pour toute erreur et de nombreuses erreurs sociales seront pardonnées.
Lorsque vous rencontrez de nouvelles personnes, l’étiquette japonaise consiste à rester les mains hors de vos poches. Lors d’une réunion formelle, les gens s’inclinent généralement. La personne présentée initie l’arc. Si vous êtes la personne la moins bien classée, votre arc est plus bas. Ceci est facile à déterminer dans un cadre commercial, mais pas aussi simple dans un cadre social. En cas de doute, inclinez-vous au même niveau que l’autre personne, mais baissez légèrement la tête.
Dans un cadre moins formel, les gens hochent souvent la tête après l’introduction au lieu de s’incliner. Renvoyez le hochement de tête et souriez. Si vous êtes dans un environnement professionnel, présentez votre carte de visite à deux mains, en positionnant la carte avec l’écriture loin de vous. Lorsque vous recevez une carte, prenez-la à deux mains et lisez-la attentivement. Gardez la carte sur la table devant vous et ne la mettez pas dans votre poche.
Lorsque vous mangez, il est de bonne manière de garder les baguettes pointées vers le bas ou parallèles à la table. N’agitez pas, ne pointez ou ne touchez personne avec vos baguettes. Lorsque vous vous servez d’un plat commun, utilisez la cuillère de service ou les baguettes fournies. Ne mettez jamais vos baguettes dans la nourriture et demandez toujours un couteau et une fourchette si vous rencontrez des problèmes. Il est préférable de reconnaître votre manque d’habileté avec des baguettes que de forcer les autres à vous regarder lutter.
Les règles de l’étiquette japonaise recommandent aux visiteurs d’apporter un cadeau pour l’hôte lorsqu’ils visitent une maison japonaise. Il devrait s’agir d’un petit aliment bon marché, mais il a été présenté à votre hôte à votre arrivée. Retirez vos chaussures et enfilez les chaussons de maison qui vous attendront dans le hall d’entrée ou le foyer dès votre arrivée.