Un empleado de préstamos es aquel que trabaja en un banco y cuyas responsabilidades principales incluyen registrar, crear y mantener la documentación del préstamo. Los empleados de préstamos pueden tener una serie de posibles responsabilidades laborales, como entrevistar a los solicitantes de préstamos, completar la documentación de la solicitud de préstamo, realizar verificaciones de crédito y crear la documentación final del préstamo, entre otros. Este es un puesto relativamente básico, y generalmente se requiere que los solicitantes tengan un diploma de escuela secundaria. Algunos empleados pueden tener títulos universitarios de dos o cuatro años en negocios, contabilidad o finanzas.
Aunque algunos empleados de préstamos entrevistan a los solicitantes de préstamos y recopilan la información inicial, ese es típicamente el deber de un oficial de préstamos. El oficial de préstamos luego pasará la información recopilada al secretario. Luego, el secretario hará un seguimiento con los solicitantes según sea necesario, para recopilar cualquier información adicional que se requiera o para responder cualquier pregunta que los solicitantes puedan tener con respecto al proceso de préstamo.
Una vez que el empleado del préstamo recibe la información de la solicitud de préstamo, él o ella será responsable de verificar la documentación para verificar que sea correcta y de preparar la información para que los oficiales de crédito la revisen. Es posible que el secretario deba realizar verificaciones de antecedentes del solicitante, verificar referencias e historial de trabajo, y verificar el historial de crédito y los puntajes de crédito. Una vez que la información ha sido preparada y verificada, el secretario preparará un informe final.
Luego, él o ella pasarán el informe final y cualquier documento adicional necesario al oficial de préstamos o al departamento de préstamos, quien revisará la información del préstamo y tomará una decisión final. En ese momento, se puede hacer el trabajo del empleado del préstamo, o él o ella puede ser responsable de crear la documentación final del préstamo y los contratos que firmarán el prestamista y el prestatario. Además de sus responsabilidades en el departamento de préstamos, un empleado de préstamos también puede tener otras tareas laborales.
Dependiendo del tamaño del banco en el que trabaja el empleado del préstamo, él o ella puede necesitar contestar teléfonos, mantener algunos registros y proporcionar servicio al cliente a los clientes del banco, así como otras tareas administrativas. Se espera que los empleados tengan buenas habilidades informáticas y matemáticas, así como la capacidad de escribir con claridad y preparar informes que hayan sido cuidadosamente revisados para detectar errores. Los empleados que tienen éxito en sus trabajos a menudo pueden convertirse en oficiales de crédito o supervisores, especialmente aquellos que eligen continuar su educación.