Les tracas liés aux voyages en avion font l’actualité partout dans le monde depuis le 11 septembre 2001. Les compagnies aériennes ont renforcé leur sécurité et la Transportation Security Administration a réprimé les voyages en avion. Les gens se plaignent de tous les cerceaux qu’ils doivent franchir pour monter à bord de l’avion. Éviter complètement les problèmes de transport aérien peut ne pas être possible. Cependant, le facteur de tracas peut être réduit.
L’un des meilleurs moyens de réduire les désagréments à l’aéroport est d’avoir un billet électronique. Presque toutes les compagnies aériennes les proposent, et un billet papier peut coûter jusqu’à 50 $ US de plus. Un voyageur muni d’un billet électronique peut s’enregistrer à une borne électronique. S’il a des bagages à contrôler, il les amènera à la billetterie, où ils seront étiquetés et envoyés en route. Cela élimine les files d’attente pour l’enregistrement, ce qui réduit les files d’attente pour tout le monde.
Un autre avantage d’un billet électronique est que le voyageur peut effectuer des modifications au kiosque, ce qui prendrait plusieurs minutes du temps d’un agent au guichet, raccourcissant à nouveau les files d’attente. Des lignes plus courtes rendent tout le monde plus heureux.
Peu d’événements au guichet sont pires que la personne qui décide de changer les billets d’une famille de sept personnes pour des sièges différents, un vol différent ou autre chose. Cela donne des migraines aux agents de billetterie et fait penser à un homicide ceux qui font la queue derrière le voyageur. La plupart des problèmes de billetterie liés aux voyages en avion peuvent être résolus par téléphone avec le service de réservation de la compagnie aérienne ou en ligne sur le site Web de la compagnie aérienne, et cela doit être fait avant que le voyageur ne parte pour l’aéroport si possible. Le voyageur devra peut-être encore se rendre au guichet, mais une fois la situation réglée à l’avance, l’agent affichera simplement le nom sur l’ordinateur et remettra au voyageur les cartes d’embarquement mises à jour.
D’autres tracas surviennent au poste de contrôle de sécurité. Trois mots recouvrent cette situation : faites preuve de bon sens. Les agents de la TSA ne tolèrent pas les blagues sur les bombes dans les bagages, alors n’en faites pas. Habillez-vous judicieusement. Les voyages en avion ne nécessitent pas de haute couture. Ne portez pas de talons hauts, de bottes ou quoi que ce soit qui mettra plus de quelques secondes à glisser de vos pieds. Les mocassins et baskets qui n’ont pas besoin d’être dénoués sont idéaux pour les voyages en avion.
Les jeans sont bien, mais ne portez pas de ceintures avec du matériel en métal. Vous devrez les enlever et les mettre à la poubelle avec vos chaussures. Enlevez votre manteau et ayez tout prêt à mettre dans les poubelles lorsque vous arrivez au poste de contrôle. De plus, ayez toutes les cartes d’identité et cartes d’embarquement prêtes à être présentées à l’agent. Rien ne fait la queue comme quelqu’un fouillant dans chaque poche de ses bagages, à la recherche d’une pièce d’identité.
Dernier point, mais le plus important, ayez un sourire et vos bonnes manières. Soyez poli et coopératif avec les agents. Accueillez-les sur un ton agréable et dites-leur de passer une bonne journée d’une voix sincère. Les voyageurs hargneux, bruyants ou odieux sont un fléau pour les voyages en avion. Les bonnes manières ne coûtent pas un sou, mais n’ont pas de prix. Ils peuvent également vous éviter un tas de problèmes.
Si le vol est annulé ou si vous êtes bousculé à la dernière minute, ne criez pas à l’agent d’embarquement. Appelez le service de réservation de la compagnie aérienne et essayez de le faire prendre en charge par téléphone. Les agents d’embarquement seront probablement submergés par d’autres passagers et ne pourront pas traiter avec tout le monde. Le service de réservation est une bien meilleure option.
Une fois dans l’avion, rangez tous les bagages dès que possible, en laissant de la place dans les compartiments supérieurs pour les bagages des autres passagers. Mettez d’abord les bagages à roulettes dans les roues. Si vous voyagez avec des enfants, ne leur permettez pas de déranger les autres passagers. Peu de choses sont plus ennuyeuses dans un avion bondé qu’un enfant qui donne un coup de siège.
Les bonnes manières, la planification à l’avance et la patience sont les meilleures méthodes pour réduire, voire éliminer, les tracas des voyages en avion.