Lorsque vous découvrez des punaises de lit dans un hôtel, votre meilleure option est de demander un remboursement et de déménager dans un autre hôtel. Souvent, ce ne sera pas une solution raisonnable au problème, cependant, parce que l’hôtel peut refuser de rembourser ou parce que d’autres logements peuvent ne pas être disponibles. Une autre solution possible est de changer de chambre, car toutes les chambres de l’hôtel peuvent ne pas être infestées. Si vous devez absolument séjourner dans une pièce infestée, la meilleure solution est de prendre des précautions pour minimiser les morsures et protéger vos bagages et vêtements des insectes. Après avoir traité des punaises de lit dans un hôtel, vous devez signaler l’incident ou déposer une plainte auprès de l’hôtel après le séjour.
Dans les établissements réputés, trouver des punaises de lit entraînera presque toujours un remboursement complet ou un déménagement dans une autre chambre. Pour sécuriser cette action dans un hôtel plus agréable, vous pouvez souvent simplement appeler un employé dans la chambre et lui signaler les traces de punaises de lit. L’hôtel peut même avoir une politique permettant à la fois un changement de chambre et un remboursement afin de fidéliser la clientèle. Ces établissements ne sont pas à l’abri des punaises de lit, mais ils sont généralement professionnels lorsqu’ils traitent les plaintes à leur sujet.
Dans certains cas, vous devrez peut-être vous plaindre haut et fort des punaises de lit dans la chambre. Il est essentiel de demander une nouvelle chambre et de documenter toutes les preuves des punaises de lit avec des photographies si possible. Même si vous ne pouvez pas obtenir un remboursement ou un changement de chambre, c’est une bonne idée de donner aux employés une chance de régler le problème directement.
Dans des situations extrêmement malchanceuses, il peut être nécessaire de supporter des punaises de lit pendant une nuit jusqu’à ce que de meilleurs logements puissent être trouvés. Bien que ce ne soit pas idéal, vous pouvez souvent minimiser les dommages causés par ces bogues. Pour les empêcher de mordre, portez des chaussettes épaisses et hautes et un pyjama long, couvrant autant de peau que possible. Garder vos cheveux couverts est également une bonne idée. Vos bagages doivent être maintenus fermés et rangés sur le sol ou, s’ils sont sûrs, laissés dans la voiture afin que les vêtements ne soient pas infestés.
Signaler des punaises de lit dans un hôtel peut aider les autres voyageurs à éviter le problème, et il existe de nombreux sites Web consacrés à la liste des hôtels avec des infestations ou des incidents signalés. Dans de nombreux cas, cependant, appeler le propriétaire de l’hôtel ou contacter directement l’entreprise peut donner lieu à un remboursement même si les employés de l’hôtel en ont refusé un. Lorsque les punaises de lit ont été correctement documentées avec des photographies, vous aurez peut-être plus de facilité à demander un remboursement. La documentation et le signalement des incidents peuvent encourager les hôtels à être proactifs et à garder leurs chambres plus propres.