La période qui suit immédiatement un accident du travail peut déterminer la survie de la victime ainsi que l’enquête globale sur l’accident et les indemnités éventuellement dues. Parmi les meilleures choses à faire, les victimes doivent d’abord assurer leur propre sécurité et demander une assistance médicale. Si possible, notez les collègues présents au cas où leurs déclarations seraient nécessaires pour prouver la responsabilité plus tard, et envisagez de demander un avis juridique. Les témoins doivent informer les services d’urgence et les superviseurs si nécessaire, et doivent immédiatement prendre des notes sur l’événement au cas où ils seraient interrogés plus tard. Tout accident doit également être signalé à l’entreprise et, le cas échéant, au syndicat.
Une personne impliquée dans un accident du travail doit d’abord prendre soin d’elle-même. Éloignez-vous de la scène si possible, ou appelez immédiatement des collègues à proximité pour obtenir de l’aide. N’hésitez pas à demander des soins médicaux en cas de blessures. Obtenez un examen médical peu de temps après l’événement, même si une assistance médicale d’urgence n’est pas nécessaire. Cela aidera à documenter toute blessure pour une réclamation d’assurance ou si l’accident du travail évolue en un procès.
Assurez-vous de noter qui a été témoin de l’incident et notez les noms ou transmettez cette information à une source de confiance. Les témoins peuvent être essentiels à une enquête ou à la détermination de la responsabilité. Les victimes peuvent demander à leurs collègues leurs souvenirs, mais une meilleure façon de procéder dans un cas d’accident contesté consiste à demander à un avocat ou à un représentant syndical d’interroger les témoins.
À la suite d’un accident du travail, pensez à demander un avis juridique. Cette précaution peut protéger la victime de l’accident contre les réponses inappropriées de la direction, y compris le blâme injustifié de l’incident, ou le refus de prestations, comme un congé d’invalidité de courte durée. Un avocat peut également aider le travailleur à naviguer dans des tâches telles qu’un règlement d’accident, une demande d’indemnisation des travailleurs ou une poursuite en justice.
Les témoins d’un accident du travail doivent d’abord assurer la sécurité de la personne blessée. Cela signifie contacter immédiatement les services d’urgence. Retournez auprès de la victime et apportez un soutien émotionnel en attendant l’assistance médicale. Si possible, soignez toute blessure, comme une plaie ouverte, avec des fournitures de premiers soins sur le lieu de travail. Demandez conseil à l’opérateur d’urgence pour voir quelles actions sont appropriées compte tenu de la situation.
Les observateurs d’accidents du travail doivent également contacter rapidement un superviseur. Les managers sont généralement formés à la conduite à tenir suite à un accident du travail, alors prenez les devants. S’il n’y a pas de superviseur sur place, contactez-en un par téléphone dès que possible.
Une fois que la victime est prise en charge et que les superviseurs ont été contactés, la meilleure action pour les témoins est d’écrire tous les faits sur ce qu’ils ont observé. Enregistrez tous les signes avant-coureurs d’un accident imminent, tels que des actions imprudentes de collègues, un équipement défectueux ou des conditions dangereuses. Décrivez par écrit exactement ce dont vous avez été témoin pendant l’accident lui-même et notez tout autre collègue présent. Les superviseurs, les représentants syndicaux ou les avocats peuvent demander ultérieurement ces informations ; les souvenirs sont généralement plus précis lorsqu’ils sont enregistrés immédiatement.
Un accident du travail doit également être déclaré officiellement à l’entreprise et au syndicat s’il s’agit d’un lieu de travail syndiqué. De nombreuses juridictions exigent que les entreprises tiennent un journal de rapport d’incident où l’accident sera enregistré et signalé aux agences gouvernementales. Il est recommandé d’aviser le syndicat des employés car il agira pour protéger la victime, en offrant éventuellement des services juridiques ou des conseils sur les réclamations d’assurance.