Un modem d’identification de l’appelant (ID) est un modem qui se connecte à une ligne téléphonique et prend en charge la fonctionnalité d’identification de l’appelant, souvent avec l’identification de l’appelant intégrée au modem. Lorsque quelqu’un appelle, un modem d’identification de l’appelant affiche le nom et le numéro sur l’écran de l’ordinateur, afin que les utilisateurs sachent qui appelle sans regarder le téléphone lui-même et sans que les appels interrompent la connexion Internet. Certains modems d’identification de l’appelant peuvent envoyer des informations d’appel par courrier électronique ou via un service de messages courts (SMS). Si les utilisateurs ne souhaitent pas répondre à l’appel, ce modem peut généralement enregistrer un message, qui peut être lu via l’ordinateur. Avoir un identifiant d’appelant dans un modem est rare, donc, à moins qu’un modem ne commercialise spécifiquement cette fonctionnalité, il est peu probable qu’un modem commun ait un identifiant d’appelant.
Les personnes qui utilisent un modem pour se connecter ont un problème majeur : les appels téléphoniques. Si quelqu’un essaie d’appeler, cela interrompra la connexion Internet, ce qui peut ruiner les longs téléchargements et peut être une gêne. Avec un modem d’identification de l’appelant, chaque fois que quelqu’un appelle, ses informations seront affichées à l’écran. Cela permet aux utilisateurs de filtrer les appels et de ne répondre que si les appels sont vraiment importants.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas décrocher le téléphone immédiatement, ne sont pas devant l’ordinateur ou sont à l’extérieur de la maison, un modem d’identification de l’appelant peut envoyer des informations d’appel aux utilisateurs. La façon la plus courante de le faire est par courrier électronique, mais les informations peuvent également être envoyées par SMS. Cela permet aux utilisateurs de se rappeler plus facilement qui a récemment appelé et permet aux utilisateurs de répondre immédiatement aux appels importants.
Une autre fonction du modem d’identification de l’appelant est d’agir comme un répondeur. Si l’utilisateur ne veut pas décrocher le téléphone ou n’est pas là pour le prendre, un message sera enregistré via le modem, plutôt que via un répondeur séparé. Ce message peut être lu via l’ordinateur, car la messagerie vocale est enregistrée sous la forme d’un simple fichier audio.
Il existe de nombreuses fonctionnalités communes associées aux modems, mais l’identification de l’appelant n’en fait pas partie. Cela signifie que la plupart des modems ne seront pas des modems d’identification de l’appelant. Si le modem n’indique pas spécifiquement qu’il dispose de la fonctionnalité d’identification de l’appelant, il est douteux qu’il puisse collecter des informations sur les appels ou enregistrer des messages vocaux.